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LAN
Job Work/Life Balance
Compensation/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
71 reviews

LAN Employer Reviews

Company Attributes

  • Job Work/Life Balance
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  • Management
  • Job Culture
Job Work/Life Balance
Compensation/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Human Resource Coordinator
Human Resource Coordinator (Former Employee), Miami, FLNovember 5, 2013
Processed payroll information in a accurate and timely manner.
Updated and maintained staff bulletin boards & newsletter.
Monitored the HR department general expenditure.
Implemented a tracking database for employee professional development and licensure renewal credits.
Coordinated board and committee meetings, including schedules and information preparation – more... and distribution.
Screened applicant resumes and coordinated both phone and in-person interviews. – less
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Compensation/Benefits
Job Security/Advancement
Management
Job Culture
Excelent custumer service
Control Agent (Former Employee), Lax AirportOctober 2, 2013
Pros: good benefits
Ckeck-in at the counter,all customer service
Order meals every day for each flight,print all passenger information
as names, seat numbers,infants,passengers traveling with disability,
Minors,Deportees,Management Excelent ,open to new ideas,
Co-workers,Fun!!
The hardest part of the job: explain to the passengers that the flight is delay.
the most enjoyable – more... part of the job : Travel – less
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Great environment to work with.
Ticket Agent (Former Employee), LAX Los Angeles, CAJuly 20, 2013
I had to deal every day with a huge amount of customers for everywhere and business travelers. I checked documents from our travelers. I learned the relevance of the daily teamwork, specially when we had delayed flights. My co-workers were from different parts of south america, so it was great to meet people like them and their cultures. The hardest – more... part of my job was that sometimes I had to stay until 17 hrs of working when we had contingency and I had to cancel personal stuff, but the most important thing was that my family and friends support me. The most enjoyable part of my job was to talk with people from every part of the world and listen the reasons of their trips. – less
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I will work again there
Customer service agent (Former Employee), Miami, FLMarch 11, 2013
Lost and found agent was a little be crazy because you inform to a PAX that his belonging won't get it up to the next day.....
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Management
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Great job, no micro management.
Inside Sales Representative (Current Employee), Humble, TXFebruary 7, 2013
Pros: great work atmosphere
Cons: little or no room for futhering your career.
A typical day would consist in assisting agents with scheduling flights for cargo going into South America. Along with that there are daily productivity reports due which must be manage in between assisting agents with quoting, tracking and booking cargo. The best part of my day is interacting with my co-workers. Getting their inputs and ideas on the – more... projects at hand. The most difficult part of my job and having to explain to a customer why their cargo was left behind, as every cargo is important whether big or small. – less
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fun and productive place to work
Operational Control Center Executive (Former Employee), Santiago de Chile, RMJanuary 31, 2013
This place was great, everyone cared, liked what they were doing.I was doing a project in which I needed to understand what everyone did and make some changes.Everyone helped, the changes were implemented and the process was streamlined and became more efficient.
Usually people are afraid or against changes. I was really helped as a consultant andhad – more... a great experience.
Management supported me and guided me when necessary.
The most enjoyable was to see the project implemented and working.
The only difficulty was gathering some data, but that came with the nature of the project. – less
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Aattended the needs of passengers selling domestic and international airline tickets
Sales (Former Employee), GuayaquilSeptember 17, 2012
LAN Airlines has more than 83 years of experience serving passengers and cargo clients. Member of ONEWORLD, the global alliance that groups together several international airlines.
I worked on rotating schedules, attended the needs of passengers selling domestic and international airline tickets
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Great environment. not good benefits.
S&K Architect (Current Employee), Houston, TXJune 15, 2012
The place with all the coworkers it is pretty good. the benefits are not good at all. The workload is very high or very low.
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good Place to Work
Flight Attendant (Former Employee), Santiago, ChileMarch 19, 2014
• Performed safety related duties as outlined in the safety manual
• Sold duty free items during the flight
• Anticipated and responded quickly to customers needs
• Delivered world class customer service

Further you prepare a Flight informer about safety related duties and trainee deliver your new colleagues.
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grato ambiente laboral y trabajo no rutinario
Agente al Servicio del Pasajero (Former Employee), Arica, APJuly 1, 2014
Pros: beneficios en pasajes rebajados para funcionarios
Cons: jornada de trabajo por turnos rotativos
Es un trabajo que no cae en la rutina, todos los dias son distintos y el ambiente laboral es agradable.
La estabilidad que entrega la empresa es gratificante y los beneficios de sus trabajadores son envidiables.
Tener la posibilidad de viajar a costos rebajados y conocer paises y culturas del mundo es una gran experiencia.
Lo dificil es el trabajo en – more... turnos rotativos ya que no permiten tener un orden con la jornada laboral y la familia. – less
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EXCELENTE EMPRESA
AGENTE SERVICIO AL PASAJERO (Former Employee), Osorno, LLJune 21, 2014
Pros: seguro medico, viajes en avion costo minimo, bonos escolares, navidad, luna de miel, etc
Cons: se trabaja los 365 dias del año
ESTA EMPRESA TE BRINDA HERRAMIENTAS IMPORTANTES PARA TU DESARROLLO, TE CAPACITA INTEGRALMENTE, TE VALORA Y TE ENTREGA BUENOS BENEFICIOS, COMO DICE SU LOGO, SOMOS PERSONAS CUIDANDO PERSONAS.
MUY AGRADECIDA DE TRABAJAR EN ESTA EMPRESA.
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Calidad de vida
Tripulante de Cabina (Former Employee), Santiago de Chile, RMJune 20, 2014
Pros: descuentos, pasajes a bajo costo, bonos, seguro complementario.
Cons: horas de descanso son las legales pero muy poco ajustables a la realidad.
Es una muy buena oportunidad para quienes no tuvieron la posibilidad de estudiar y para hacer carrera.
El ambiente es bueno.
Te da la posibilidad de conocer muchos lugares.
La calidad de vida se ajusta un poco, debido a los horarios y los turnos y las horas de descanso.
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Buen clima laboral
Atención al cliente (Current Employee), Cusco, CUSMay 27, 2014
En un día normal atiendo a los clientes ayudándolos a comprar pasajes y en algún problema que tengan.

Aprendí a usar el sistema de compras de pasajes.

La gerencia es eficiente y esta en contacto con nosotros.

Mis compañeros de trabajo son amables y me enseñaron todo sobre el trabajo y cada vez que tengo dudas me ayudan a resolverlas.

A veces tenemos – more... pasajeros enojados que no entienden los procedimientos o nuestras normas y es difícil atenderlos.

Poder ayudar a las personas en sus necesidades de viajes. – less
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Poco compromiso con los colaboradores
LAN, Ejecutivo de Ventas (Former Employee), London, ENGMay 13, 2014
Pros: beneficio de viajes
Cons: mucha oferta y flota reducida
Si bien Lan es considerada la mejor compañía aérea en Latinoamérica, fuera de esta no es conocida.
La gran mayoría de los funcionarios de tierra son tercerizados por lo cual el compromiso para con la compañía es bajo.
Tratándose de una empresa internacional el nivel de servicio al cliente no es el mejor.
Es una empresa conocida por la rotación de personal, – more... por lo cual es muy difícil establecer relaciones laborales a largo plazo y menos lograr cambio de funciones dentro de la misma. – less
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Trabajo muy entretenido
Coordinadora de Oficinas Ventas LAN (Former Employee), Santiago de Chile, RMApril 14, 2014
Pros: viajes pagando solo tasas de embarque
Cons: trabajo de lunes a lunes con un día de descanso cuaquiera
En oficinas de Ventas:1.- Organizar una reunión para informar las ultimas novedades al equipo.
Entrega de Valores
Sacar las ventas del día anterior y publicar en la oficina
Leer correos
Solucionar temas pendientes, con prioridad
Solucionar nuevos temas, dependiendo de su urgencia
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Compañía en constante crecimiento
Sales Director (Former Employee), Madrid, MDMarch 27, 2014
Alineación de los objetivos
Políticas consistentes
Coordinación entre áreas
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grato ambiente
Practica Ayudante centro control de reservas (Former Employee), Santiago de Chile, RMMarch 25, 2014
grato ambiente de trabajo, responsabilidad y concentracion en el trabajo que se realizaba, existia algunos dias a la semanade recreación para los trabajadores, celebraciones de cumpleaños, siempre buena disposición para enseñar y apoyar a practicantes.
Job Work/Life Balance
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Job Culture
Empresa sólida pero con ambiente laboral que debe mejorar
Ejecutivo Depto. Oneworld (Former Employee), Santiago de Chile, RMMarch 24, 2014
Pros: seguros, viajes, vales colaciòn, traslados
Cons: bajos sueldos e inestables
Una mega empresa que ha crecido mucho. Pocas posibilidades de desarrollo interno
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Job Culture
Lan Chile, es una gran empresa Nacional, que da muchas posibilidades de creciemiento Laboral, es muy buena escuela
ATENCION EMPRESAS Y AGENCIAS DE VIAJES (Former Employee), Punta Arenas, MAMarch 22, 2014
Pros: contrato indefinido, pasajes gratis, cursos de perfeccionamiento con bastante frecuencia, seguro médico.
Cons: no los tenia
Al iniciar fue como vendedora telefónica, y al poco tiempo ya estaba en atención y ventas a publico, con una excelente calificación siempre y con muy buenas relaciones humanas , desde la Jefatura hasta el Junior, aprendí rápidamente sistema de reservas, envió de comail, estuve a cargo por un tiempo de las ventas que se generaban en las Islas Malvinas, – more... fue una experiencia inolvidable, mi mejor escuela, desde ahí, me asignaron la responsabilidad de atender a las agencias de viajes de la Región y algunas Empresas y me dieron la posibilidad de viajar a cargo de grupos de empresas, fuera de chile. – less
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Job Culture
es una empresa que va ampliando sus metas
agente de servicios al pasajero (Current Employee), AYAMarch 20, 2014
todo trabajo demostar empeño
trabajo en equipo.
El compañerismo muy necesario para una buena jornada

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