システムのトラブルシューティング
この記事では、ブラウザやコンピューターに関連するよくある問題の解決方法をご紹介しています。ページが正しく読み込まれない場合、機能が動作しない場合、またはエラーメッセージが表示される場合に参考にしてください。
それでも問題が解決しない場合は、ステップ5に記載の追加情報をご参照ください。
ブラウザのトラブルシューティング方法
ステップ1：ブラウザを更新する
ブラウザが最新版であることをご確認ください。これによりバグが修正されると、Indeed のWebサイトの最新版が表示されます。
お使いのブラウザとそのバージョンを確認します。
ブラウザを最新バージョンに更新します。以下のリンクから、お使いのブラウザの更新に役立つ情報をご確認ください。
ステップ2：別のブラウザを使用する
Indeed ではGoogle Chromeのご利用をおすすめしており、Indeed のWebサイトで最も快適に動作します。SafariとFirefoxも問題なく機能します。別のブラウザをお試しになる場合は、以下のリンクをご利用ください。
ステップ3：シークレットモードを使用する
Webサイトにアクセスすると、ブラウザに履歴やCookieなどが保存されます。シークレットモードではこれが回避されますので、問題が解決する場合があります。
ステップ4：キャッシュとCookieを削除する
キャッシュとCookieを削除することで、問題が解決し、Webサイトの動作が改善する場合があります。以下のリンクから、ご使用のブラウザでのキャッシュとCookieの削除方法をご確認ください。
ステップ5：サポートに問い合わせる
問題が解決しない場合は、お問い合わせから、以下の情報をお送りください。
この記事内のステップのうち、実際に試したステップ
ご使用のデバイスの種類
問題を確認できるスクリーンショットまたは画面録画など
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