Verificación de la cuenta y apelaciones contra la desactivación de cuentas

Es posible que aparezca un anuncio o una indicación en tu cuenta de empresa que te solicite verificar tu cuenta. Pulsa o haz clic en el anuncio o sigue las indicaciones para elegir un método de verificación.

Métodos de verificación

Email de trabajo

• Recibe un código de un solo uso en la dirección de email de tu empresa.
• Este código es independiente de cualquier código de inicio de sesión que también puedas recibir.
• Tu email debe coincidir con la página web de tu empresa.
• Ejemplo: tunombre@tuempresa.com

Servicio de verificación de terceros

• Usa el servicio seguro de verificación de identidad de terceros Persona.
• Visita su página web directamente para obtener más información.

Subir documentos

Sube un documento de la empresa para verificarlo. Aceptamos una de las siguientes opciones:

• Factura de servicios públicos. Por ejemplo, una factura de banda ancha, electricidad o agua.
• Certificado expedido por el gobierno. Por ejemplo, una licencia comercial o estatutos sociales.
• Permiso o licencia fiscal. Por ejemplo, una licencia para recaudar el impuesto sobre las ventas.
• Documento del seguro. Por ejemplo, un seguro de responsabilidad civil de la empresa
• Licencia específica del sector. Por ejemplo, una inspección sanitaria o una licencia de agente inmobiliario.
• Acuerdo de arrendamiento o franquicia
• Contrato bancario

Qué sucede a continuación

• La mayoría de las solicitudes se procesan rápidamente.
• En algunos casos, es posible que requieran una revisión adicional. Nuestro equipo se pondrá en contacto por email y te indicará los pasos que debes seguir.

Si tu cuenta se ha desactivado, puedes enviar una apelación desde la página Apelación de rechazo. Inicia sesión y elige un método de verificación para respaldar tu apelación.

Métodos de verificación

Servicio de verificación de terceros (opción más rápida)

• Usa el servicio de terceros Persona para verificar tu identidad.
• Necesitarás un documento de identidad con fotografía expedido por algún organismo oficial.
• Consulta la política de privacidad de Persona para obtener más información.

Email de trabajo

• Recibe un código de un solo uso en la dirección de email de tu empresa.
• Este código es independiente de cualquier código de inicio de sesión que también puedas recibir.
• Tu email debe coincidir con la página web de tu empresa.
• Ejemplo: tunombre@tuempresa.com

Subir documentos

Aceptamos una de las siguientes opciones:

• Factura de servicios públicos. Por ejemplo, una factura de banda ancha, electricidad o agua.
• Certificado expedido por el gobierno. Por ejemplo, una licencia comercial o estatutos sociales.
• Permiso o licencia fiscal. Por ejemplo, una licencia para recaudar el impuesto sobre las ventas.
• Documento del seguro. Por ejemplo, un seguro de responsabilidad civil de la empresa
• Licencia específica del sector. Por ejemplo, una inspección sanitaria o una licencia de agente inmobiliario.
• Acuerdo de arrendamiento o franquicia
• Contrato bancario

No aceptamos:

• Documentos públicos

Qué esperar después de enviar tu apelación

Nuestro equipo revisará tu apelación y se pondrá en contacto contigo por email. 

Si se aprueba tu apelación

Es posible que tu cuenta se reactive. 

Si no se aprueba tu apelación

• Es posible que recibas un email de employer-appeals@indeed.com.
• Incluiremos más información o los siguientes pasos.

Pregunta: ¿Puedo publicar empleos mientras espero la verificación?

Respuesta: No. Puedes crear ofertas de empleo, pero no se publicarán hasta que se verifique tu cuenta.

Pregunta: ¿Puedo apelar si se deniega mi verificación?

Respuesta: Sí. Visita la página Rechazo de la apelación y envía un formulario de apelación con documentos adicionales. Si estás en los EE. UU., también puedes solicitar una llamada.

Pregunta: ¿Puedo añadir miembros del equipo después de verificarme?

Respuesta: Sí. El administrador de la cuenta puede añadir usuarios sin verificación independiente.