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「メールを非公開」機能で生じる問題の修正:ログイン、応募、メッセージの受信

Appleのプライベートメールリレーサービスは、メールアドレスをマスキングしてプライバシーを保護し、迷惑メールをブロックします。しかし、このサービスが原因で、ログインの問題や採用企業からのメールを受信できないなどの不具合が生じることがあります。このページでは、この機能についての詳細や利用への影響、トラブルシューティングについて説明します。

重要:Appleでのログインプロセスを改善中です。今後段階的に変更を実施してまいりますので、しばらくお待ちください。

Appleの「メールを非公開」とは

Appleデバイスでログインする際、見慣れないメールアドレスが表示されたことはありませんか?このApple機能を使用していることが原因かもしれません。

Appleはメールアドレスをマスキングします。

  • Apple IDユーザーは、Appleが生成する固有のメールアドレスを使用して登録します。
  • Appleは、特定のメールをApple IDのメール受信箱に転送します。
  • 「メールを非公開」では、Apple ID対応デバイスからのランダムなメールアドレスをすべて管理できます。

この機能は応募の過程に影響する場合があります。

求職者から「メールを非公開」に関して以下の問題が報告されています:

  • 採用企業からのメールやメッセージを受信できない
  • 応募プロセス
  • の次のステップに進めない保存・応募済みの求人が[保存・応募した求人を管理]
  • に表示されない新しいアカウントが作成される

自分が「メールを非公開」を使っているかどうかを確認する方法

アカウント設定で自分のメールアドレスを確認します。メールアドレスが以下のようなドメインで終わっている場合は、この機能を利用しています。

  • @privaterelay.appleid.com

「メールを非公開」の問題を修正する

既存および新規アカウント

  1. [アカウント設定]の[メール]セクションを確認します。
  2. アカウントのメールアドレスがprivaterelay.appleid.comで終わっている場合は、このプライバシー機能を使用しています。
  3. [メールアドレスを変更する]をクリックまたはタップし、[保存]します。
  4. 受信トレイを確認し、変更を確認してください。

変更による影響

アカウントのメールアドレスを変更すると以下のような影響があります。

  1. このメールアドレスで「メールを非公開」を再び使用することはできません
  2. 「Appleで続ける」を使用してのログインは継続してできます。

求人への応募の際に、変更をおすすめするケース

任意で、@privaterelay.appleid.comで終わるメールアドレスから別のメールアドレスに変更できます。

求人に応募するためにメールアドレスを変更する必要はありません。

ただし、「メールを非公開」機能により採用企業からのメッセージがブロックされるという事例が求職者から報告されています。必要に応じて、アカウントのメールアドレスを変更してください。

次のステップ

Apple のヘルプセンターを確認

「メールを非公開」機能の詳細については、Apple のヘルプセンターで確認してください。

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