「メールを非公開」機能で生じる問題の修正:ログイン、応募、メッセージの受信
Appleのプライベートメールリレーサービスは、メールアドレスをマスキングしてプライバシーを保護し、迷惑メールをブロックします。しかし、このサービスが原因で、ログインの問題や採用企業からのメールを受信できないなどの不具合が生じることがあります。このページでは、この機能についての詳細や利用への影響、トラブルシューティングについて説明します。
重要:Appleでのログインプロセスを改善中です。今後段階的に変更を実施してまいりますので、しばらくお待ちください。
Appleの「メールを非公開」とは
Appleデバイスでログインする際、見慣れないメールアドレスが表示されたことはありませんか?このApple機能を使用していることが原因かもしれません。
Appleはメールアドレスをマスキングします。
- Apple IDユーザーは、Appleが生成する固有のメールアドレスを使用して登録します。
- Appleは、特定のメールをApple IDのメール受信箱に転送します。
- 「メールを非公開」では、Apple ID対応デバイスからのランダムなメールアドレスをすべて管理できます。
この機能は応募の過程に影響する場合があります。
求職者から「メールを非公開」に関して以下の問題が報告されています:
- 採用企業からのメールやメッセージを受信できない
- 応募プロセス
- の次のステップに進めない保存・応募済みの求人が[保存・応募した求人を管理]
- に表示されない新しいアカウントが作成される
自分が「メールを非公開」を使っているかどうかを確認する方法
アカウント設定で自分のメールアドレスを確認します。メールアドレスが以下のようなドメインで終わっている場合は、この機能を利用しています。
- @privaterelay.appleid.com
「メールを非公開」の問題を修正する
既存および新規アカウント
- [アカウント設定]の[メール]セクションを確認します。
- アカウントのメールアドレスがprivaterelay.appleid.comで終わっている場合は、このプライバシー機能を使用しています。
- [メールアドレスを変更する]をクリックまたはタップし、[保存]します。
- 受信トレイを確認し、変更を確認してください。
変更による影響
アカウントのメールアドレスを変更すると以下のような影響があります。
- このメールアドレスで「メールを非公開」を再び使用することはできません。
- 「Appleで続ける」を使用してのログインは継続してできます。
求人への応募の際に、変更をおすすめするケース
任意で、@privaterelay.appleid.comで終わるメールアドレスから別のメールアドレスに変更できます。
求人に応募するためにメールアドレスを変更する必要はありません。
ただし、「メールを非公開」機能により採用企業からのメッセージがブロックされるという事例が求職者から報告されています。必要に応じて、アカウントのメールアドレスを変更してください。
次のステップ
Apple のヘルプセンターを確認
「メールを非公開」機能の詳細については、Apple のヘルプセンターで確認してください。
Still need help?Our support team is ready to assist you.
Contact support