ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับ
หัวข้อคู่มือผู้ติดต่อ

การแก้ไขปัญหาซ่อนอีเมลของฉัน (Hide My Email): การเข้าสู่ระบบ การสมัครงาน และการรับข้อความ

บริการส่งต่ออีเมลส่วนตัวของ Apple ช่วยปกปิดที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและป้องกันสแปม แต่ข้อเสียคือบริการนี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือปัญหาการรับอีเมลจากผู้ว่าจ้าง หน้านี้จะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และวิธีแก้ไขปัญหา

สำคัญ: เรากำลังปรับปรุงกระบวนการเข้าสู่ระบบด้วย Apple ขอขอบคุณที่อดทนรอในระหว่างที่เราทยอยเปิดใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ซ่อนอีเมลของฉันของ Apple คืออะไร

คุณสังเกตเห็นที่อยู่อีเมลที่ไม่คุ้นเคยเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์ Apple หรือไม่ นั่นอาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้ฟีเจอร์ของ Apple นี้อยู่

Apple ปกปิดที่อยู่อีเมลของคุณ

  • ผู้ใช้ Apple ID สมัครโดยใช้ที่อยู่เฉพาะที่ Apple สร้างขึ้น
  • Apple จะส่งต่ออีเมลบางฉบับไปยังกล่องจดหมายของอีเมล Apple ID ของคุณ
  • ซ่อนอีเมลของฉันจะจัดการที่อยู่อีเมลแบบสุ่มทั้งหมดของคุณจากอุปกรณ์ที่เปิดใช้ Apple ID

ฟีเจอร์นี้อาจส่งผลต่อประสบการณ์การสมัครงานของคุณ

ผู้หางานบางรายรายงานปัญหาเหล่านี้เมื่อใช้ซ่อนอีเมลของฉัน

  • ไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความจากผู้ว่าจ้าง
  • ไม่สามารถดำเนินขั้นตอนถัดไปของกระบวนการสมัคร
  • งานที่บันทึกไว้หรือสมัครไว้ในงานของฉัน
  • หายไประบบสร้างบัญชีใหม่ขึ้นมา

ไม่แน่ใจว่าคุณใช้ซ่อนอีเมลของฉันอยู่หรือไม่

ไปที่การตั้งค่าบัญชี (Account settings) แล้วดูที่อยู่อีเมลของคุณ มองหาที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย

  • @privaterelay.appleid.com

การแก้ไขปัญหาซ่อนอีเมลของฉัน

บัญชีปัจจุบันและบัญชีใหม่

  1. มองหาส่วนอีเมลในการตั้งค่าบัญชี (Account settings)
  2. หากที่อยู่อีเมลลงท้ายด้วย privaterelay.appleid.com แสดงว่าคุณกำลังใช้ฟีเจอร์นี้อยู่
  3. คลิกหรือแตะ เปลี่ยนอีเมล (Change email) และ บันทึก (Save)
  4. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยัน (Confirm)

มีผลอย่างไรบ้าง

การเปลี่ยนอีเมลบัญชีของคุณหมายความว่า

  1. คุณไม่สามารถใช้ซ่อนอีเมลของฉันกับที่อยู่อีเมลนี้ได้อีก
  2. คุณยังสามารถใช้ดำเนินการต่อด้วย Apple (Continue with Apple) เพื่อเข้าสู่ระบบได้

สมัครงานอยู่หรือเปล่า คุณอาจต้องการทำการเปลี่ยนแปลง

ในฐานะขั้นตอนทางเลือก คุณสามารถเลือกเปลี่ยนที่อยู่อีเมลจากที่ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com เป็นอีเมลอื่นได้

การสมัครงานไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

ผู้หางานบางรายรายงานว่าซ่อนอีเมลของฉันอาจบล็อกข้อความจากผู้ว่าจ้างได้ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณได้หากต้องการ

ขั้นตอนถัดไป

ดูเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือของ Apple

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Apple เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ซ่อนอีเมลของฉัน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

เพิ่มเติมในหัวข้อนี้

การสร้างและจัดการพาสคีย์การปิดบัญชีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณปัญหาการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นวิธีจัดการการตั้งค่าการสื่อสาร
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การแก้ไขปัญหาซ่อนอีเมลของฉัน (Hide My Email): การเข้าสู่ระบบ การสมัครงาน และการรับข้อความ