Help Center for
Chủ đềHướng dẫnLiên lạc

Sửa lỗi Ẩn email của tôi: Đăng nhập, ứng tuyển và nhận email

Dịch vụ chuyển tiếp email riêng tư của Apple sẽ che địa chỉ email của bạn để bảo vệ quyền riêng tư và chặn thư rác. Nhược điểm là dịch vụ này có thể gây ra sự cố đăng nhập hoặc lỗi khi nhận email từ nhà tuyển dụng. Trang này sẽ giải thích thêm về tính năng này và ảnh hưởng của nó đến trải nghiệm của bạn, cũng như cách khắc phục sự cố.

Quan trọng: Chúng tôi đang cải thiện quy trình đăng nhập với Apple. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn trong khi chúng tôi triển khai dần những thay đổi này.

Tính năng Ẩn email của tôi của Apple là gì?

Bạn có nhận thấy địa chỉ email lạ khi đăng nhập bằng thiết bị Apple không? Có thể là do bạn đang sử dụng tính năng này của Apple.

Apple sẽ che địa chỉ email của bạn.

  • Người dùng ID Apple đăng ký bằng một địa chỉ duy nhất, do Apple tạo.
  • Apple chuyển tiếp một số email nhất định đến hộp thư đến sử dụng ID Apple của bạn.
  • Tính năng Ẩn email của tôi quản lý tất cả các địa chỉ email ngẫu nhiên của bạn từ bất kỳ thiết bị nào hỗ trợ Apple ID.

Tính năng này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn khi dùng ứng dụng.

Người tìm việc đã báo cáo những vấn đề sau với tính năng Ẩn email của tôi:

  • Không nhận được email hoặc tin nhắn của
  • nhà tuyển dụng Không thể chuyển sang bước tiếp theo trong quy trình ứng tuyển
  • Không thấy việc làm đã lưu hoặc đã ứng tuyển trong mục Việc làm của tôi
  • Tạo tài khoản mới

Bạn không chắc là mình có đang sử dụng tính năng Ẩn email của tôi không?

Mở phần Cài đặt tài khoản để xem địa chỉ email của bạn. Tìm địa chỉ email có đuôi là:

  • @privaterelay.appleid.com

Sửa lỗi Ẩn email của tôi

Tài khoản hiện tại và mới

  1. Tìm mục Email trong Cài đặt tài khoản.
  2. Nếu email tài khoản có đuôi là privaterelay.appleid.com, thì bạn đang sử dụng tính năng bảo mật này.
  3. Bấm hoặc chạm vào Thay đổi emailLưu.
  4. Kiểm tra hộp thư đến của bạn để Xác nhận.

Tác động là gì?

Thay đổi email tài khoản của bạn có nghĩa là:

  1. Bạn không thể sử dụng tính năng Ẩn email của tôi bằng địa chỉ email này lần nữa.
  2. Bạn vẫn có thể sử dụng nút Tiếp tục với Apple để đăng nhập.

Bạn đang ứng tuyển một công việc? Có thể bạn muốn sửa thông tin nào đó.

Một bước tùy chọn mà bạn có thể thực hiện là thay đổi email từ đuôi @privaterelay.appleid.com thành đuôi khác.

Để ứng tuyển một công việc, bạn không nhất thiết phải thay đổi địa chỉ email.

Những người tìm việc đã báo cáo rằng tính năng Ẩn email của tôi có thể chặn email từ nhà tuyển dụng. Nếu muốn, bạn có thể thay đổi địa chỉ email tài khoản của bạn.

Có gì tiếp theo?

Xem thông tin Trung tâm trợ giúp của Apple.

Truy cập Trung tâm trợ giúp của Apple để tìm hiểu thêm về tính năng Ẩn email của tôi.

Still need help?Our support team is ready to assist you.
Contact support
Sửa lỗi Ẩn email của tôi: Đăng nhập, ứng tuyển và nhận email