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メールに関するトラブルシューティング

ログインできない、採用企業からのメッセージが受信できない、あるいはその他のメール関連の問題が発生した際の、基本的なメールのトラブルシューティング方法を紹介しています。

問題1:Appleの「メールを非公開」が問題を引き起こしている

解決策

  • [アカウント設定] でメールアドレスを変更する
  • 別のメールアドレスを試す
  • アカウント作成時と同じ方法でログインする
アカウントのメールアドレスと電話番号を変更したい」の記事をご確認ください。
その他のトラブルシューティング方法については「Appleの「メールを非公開」機能により発生する問題を解決したい」の記事をご確認ください。

問題2:Indeed からのメールが迷惑メールに分類される

解決策

  • 迷惑メールフォルダとブロックした送信者リストを確認してください。
  • また、Indeed をブロックしている場合、それを解除する必要があります。

    ※以下は主要なメールサービスでの受信ブロックおよびブロック解除の手順です。

   ・Gmail

   ・Outlook

   ・Yahoo!メール

   ・Appleメール

問題3:複数のアカウントを持っている可能性がある

解決策

  • 重複アカウントを閉鎖します。

  • Indeed では、2つ以上のアクティブなアカウントを統合することはできません。
アカウントを閉鎖したい」の記事をご確認ください。

問題4:アカウントを認証できない

解決策

  • メールアドレスの認証を求めるポップアップが表示されます。
  • 受信トレイに届いたメール内の [確認] をクリック/タップします。

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