Cloudflare-fouten oplossen

Stap 1: Schakel je browserextensies uit.

1. Schakel alle browserextensies uit, ook die voor privacy.
2. Laad de pagina opnieuw.

Stap 2: Schakel de VPN of proxy uit.

Schakel alle actieve VPN- of proxydiensten uit.

Stap 3: Schakel adblockers uit.

Schakel adblock-extensies of -software uit.

Stap 4: Controleer je browserinstellingen.

• Zorg dat je de nieuwste versie van je browser gebruikt.
• Zet JavaScript en cookies aan.
• Wis je browsercache. Lees hoe je dit doet voor mobiele of desktop-browsers.

Stap 5: Probeer de incognitomodus.

Open je browser in de incognito- of privémodus.

Stap 6: Probeer een andere browser.

1. Open een andere webbrowser.
2. Zorg dat deze browser geen extensies heeft.
3. Voer het websiteadres in om te controleren of het wordt geladen.

Stap 1: Verwijder de app en installeer deze opnieuw.

1. Installeer de app opnieuw op je toestel. Raadpleeg het Helpcentrum van Apple of Android voor meer informatie.
2. Herstart je telefoon nadat je de app hebt opnieuw hebt geïnstalleerd.

Stap 2: Schakel de VPN of proxy uit.

Schakel alle actieve VPN- of proxydiensten uit.

Stap 3: Wis je cache en cookies.

Raadpleeg ons Helpcenter-artikel over mobiele apps voor instructies over het wissen van app-bestanden en -gegevens.

Als je na het volgen van bovenstaande stappen nog steeds problemen ondervindt, kun je het volgende doen:

Stap 1: Gebruik een ander netwerk.

Schakel over naar een ander wifinetwerk in de instellingen van je toestel. Je kunt ook je mobiele netwerk gebruiken.

Stap 2: Reset je router.

Volg de instructies van je router om deze te resetten.

Stap 3: Gebruik een ander toestel.

Schakel tussen mobiel en desktop.

Stap 1

Meer hulp nodig? Laat ons weten welke stappen je al hebt geprobeerd.

Stap 2

Voeg de volgende informatie toe:

1. Waar op de site heb je het probleem (inloggen, zoeken, solliciteren)?
2. Wat gebeurt er nadat je Bevestig dat je een mens bent hebt geselecteerd?
3. Voeg een screenshot of opname toe met een recente (Cloudflare) Ray ID.
4. Als je een browser gebruikt:
   1. Stuur ons de consolefouten door het consolelogboek te exporteren. Hier leggen we uit hoe je dit doet.
   2. Voeg een screenshot toe van ingeschakelde browserextensies.
   3. Doet het probleem zich voor in de incognitomodus?

Stap 3

Klik of tik op Stel een vraag. Voeg de informatie uit Stap 2 toe zodat we het probleem kunnen onderzoeken.