Cloudflare-virheet: yleinen vianmääritys
Cloudflare on palvelu, joka auttaa suojaamaan ja nopeuttamaan verkkosivustoja. Cloudflare-virhe tarkoittaa yleensä, että yhteys sivustoon on estetty tai keskeytetty suojausasetusten tai verkko-ongelmien vuoksi. Näitä ohjeita noudattamalla voit korjata ongelman, vaikka et voikaan lopettaa Cloudflaren käyttöä.
Työpöytä- ja mobiiliselaimet
Vaihe 1: Poista selainlaajennukset käytöstä.
- Poista käytöstä kaikki selaimen laajennukset, myös yksityisyyteen liittyvät.
- Esimerkkejä ovat McAfee, Norton 360, Survey Junkie tai Surf to Earn.
- Lataa sivu uudelleen.
Vaihe 2: Sammuta VPN tai välityspalvelin.
Sammuta käyttämäsi VPN ja välityspalvelimet.
Vaihe 3: Poista mainosten esto käytöstä.
Poista kaikki mainoksia estävät laajennukset ja ohjelmistot käytöstä.
Vaihe 4: Tarkista selaimesi asetukset.
- Käytä Chromea, Edgeä, Safaria tai Firefoxia. Nämä selaimet tarjoavat parhaan käyttökokemuksen.
- Tarkista, että selaimesi on ajan tasalla.
- Ota JavaScript ja evästeet käyttöön.
- Tyhjennä selaimen välimuisti. Selvitä, miten tämä tehdään mobiililaitteiden tai tietokoneen selaimilla.
Vaihe 5: Kokeile incognito-tilaa.
Avaa selain incognito-tilassa tai yksityisessä tilassa.
Vaihe 6: Kokeile eri selainta.
- Avaa toinen verkkoselain.
- Varmista, että tässä selaimessa ei ole laajennuksia.
- Kirjoita verkkosivuston osoite tarkistaaksesi latautuuko se.
Mobiilisovellus
Vaihe 1: Poista ja asenna sovellus uudelleen.
- Asenna sovellus uudelleen laitteeseesi.
- Käynnistä puhelin uudelleen sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen.
Vaihe 2: Sammuta VPN tai välityspalvelin.
Sammuta käyttämäsi VPN ja välityspalvelimet.
Vaihe 3: Tyhjennä välimuisti ja evästeet.
Katso ohjeet sovellustiedostojen ja -tietojen tyhjentämiseen Mobiilisovellusten tukikeskuksen artikkelista.
Seuraavat vaiheet
Jos ongelmat jatkuvat vielä, vaikka olet tehnyt kaiken yllä kuvaillun, kokeile seuraavaa:
Vaihe 1: Käytä toista verkkoa.
Vaihda toiseen wifi-verkkoon laitteen asetuksissa. Voit myös käyttää mobiiliverkkoa tai hotspottia.
Vaihe 2: Nollaa reititin.
Nollaa reititin sen ohjeiden mukaisesti.
Vaihe 3: Käytä eri laitetta.
Vaihda mobiililaitteen ja työpöydän välillä.
Yhteydenotto
Milloin ottaa yhteyttä
- Sinulla on edelleen ongelmia yllä olevien vaiheiden kokeilun jälkeen
- Saat 403 Forbidden -Cloudflare -virheen
Mitä sisällyttää
- Kerro, kokeilitko yllä olevia vianmääritysohjeita
- Tallenne ongelmasta (paras vaihtoehto)
- RayID-tiedot (jos mahdollista)
- Milloin ongelma tapahtuu:
- Kirjautuminen
- Työpaikkojen haku
- Työpaikan hakeminen
- Mitä näytöllä näkyy:
- Näkyykö sinulle Vahvista, että olet ihminen -sivu?
- Kun olet klikannut sitä:
- Voitko jatkaa?
- Jäätkö jumiin silmukkaan?
- Näkyykö sinulle virhesivu?
Jos et voi lähettää tallennetta
Lähetä sen sijaan kuvakaappauksia:
- Sisällytä koko sivu niin, että URL-osoite näkyy
- Näytä jokainen vaihe, jossa käytät sivustoa
- Selitä, miten URL-osoite muuttuu edetessäsi
Lisävaiheet selainkäyttäjille
- Sisällytä kuvakaappaus käytössä olevista laajennuksista.
- Sisällytä tallenne incognito-tilassa:
- Avaa Console Errors -välilehti ennen tallennusta.
- Tässä ovat ohjeet Konsoli-välilehden avaamiseen.
Toistuvissa tai jatkuvissa ongelmissa
- Lähetä HAR-tiedosto, jos saat jatkuvasti saman ongelman, kuten silmukan tai toistuvat tarkistukset.
- Tässä ovat ohjeet tämän tiedoston luomiseen.
Lähetä pyyntö
- Klikkaa tai napauta Lähetä pyyntö.
- Varmista, että sisällytät kaikki yllä olevat tiedot, jotta voimme käsitellä asiasi nopeasti.