שגיאות Cloudflare: פתרון בעיות בסיסי

שלב 1: השבת את התוספים של הדפדפן.

1. יש להשבית את כל תוספי הדפדפן, כולל תוספים הקשורים לפרטיות.
   • לדוגמה: McAfee, Norton 360, Survey Junkie או Surf to Earn.
2. טען את הדף מחדש.

שלב 2: לכבות את ה-VPN או הפרוקסי.

כבה כל שירות VPN או פרוקסי שבשימוש.

שלב 3: להשבית את חוסמי הפרסומות.

יש לכבות כל תוסף או תוכנה לחסימת מודעות.

שלב 4: לבדוק את הגדרות הדפדפן.

• יש להשתמש בדפדפן מסוג Chrome, Edge, Safari או Firefox. הדפדפנים האלה מעניקים את החוויה הטובה ביותר.
• חשוב לוודא שהדפדפן שלך מעודכן.
• לאפשר JavaScript וקובצי Cookie
• נקה את המטמון בדפדפן. גלה כיצד לעשות זאת עבור דפדפנים לנייד או למחשב.

שלב 5: לנסות מצב גלישה בסתר.

פתח את הדפדפן במצב גלישה בסתר או במצב פרטי.

שלב 6: לנסות להשתמש בדפדפן אחר.

1. פתח דפדפן אינטרנט אחר.
2. יש לוודא שאין תוספים מותקנים בדפדפן הזה.
3. הזן את כתובת אתר האינטרנט כדי לבדוק אם הוא נטען.

שלב 1: למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה.

1. התקן מחדש את האפליקציה במכשיר שלך.
   • למידע נוסף, יש לעיין במרכזי העזרה של Apple או Android.
2. הפעל מחדש את הטלפון לאחר התקנת האפליקציה מחדש.

שלב 2: לכבות את ה-VPN או הפרוקסי.

כבה כל שירות VPN או פרוקסי שבשימוש.

שלב 2: לנקות את המטמון וקובצי Cookie

לקבלת הוראות לניקוי קבצים ונתונים באפליקציה, יש לעיין במאמר בנושא אפליקציות לנייד

אם עדיין נתקלת בבעיות לאחר ביצוע השלבים לעיל, אפשר:

שלב 1: להשתמש ברשת אחרת.

עבור לרשת Wi-Fi אחרת בהגדרות המכשיר. ניתן להשתמש גם ברשת הסלולרית או בנקודה חמה.

שלב 2: לאתחל את הנתב.

עקוב אחר הוראות הנתב כדי לאפס אותו.

שלב 3: להשתמש במכשיר אחר.

להחליף את השימוש בין הנייד והמחשב.

מתי ליצור קשר

• אם עדיין יש לך בעיות לאחר שניסית לפעול לפי השלבים למעלה
• אתה מקבל שגיאת 403 Forbidden Cloudflare

מה לכלול

• האם ניסית את שלבי פתרון הבעיות למעלה
• הקלטה של הבעיה (האפשרות הטובה ביותר)
• פרטי RayID (אם אפשר)
• מתי הבעיה קורה:
  • התחברות לחשבון
  • חיפוש משרות
  • הגשת מועמדות
• מה המסך מציג:
  • האם אתה מקבל את הדף יש לאמת שאתה אדם?
  • לאחר הקלקה עליו:
    • האם יש לך אפשרות להמשיך?
    • האם אתה נתקע בלולאה?
    • האם אתה מקבל דף שגיאה?

אם אינך יכול לשלוח הקלטה

יש לשלוח צילומי מסך במקום:

• כלול צילום של הדף המלא עם כתובת ה-URL גלויה
• הצג כל שלב כשאתה עובר באתר
• הסבר איך כתובת ה-URL משתנה תוך כדי

שלבים נוספים למשתמשים בדפדפן

• יש לכלול צילום מסך של התוספים המופעלים.
• לכלול הקלטה במצב גלישה בסתר:
  • פתח את הלשונית 'שגיאות קונסול' (Console Errors) לפני ההקלטה.
  • להלןהוראות לפתיחת הלשונית 'קונסולה' (Console).

אם מדובר בבעיות חוזרות או קבועות

• יש לשלוח קובץ HAR אם אתה ממשיך להיתקל באותה בעיה, כמו לולאה או בדיקות חוזרות.
• להלן הוראות ליצירת הקובץ הזה.

שלח את הבקשה

• לחץ או הקש על שליחת בקשה.
• חשוב לוודא שאתה כולל את כל הפרטים לעיל כדי שנוכל לבדוק את הבעיה שלך במהירות.