Cloudflare 오류: 기본적인 문제 해결

1단계: 브라우저 확장 프로그램을 비활성화합니다.

1. 개인정보 보호 관련 확장 프로그램을 포함한 모든 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하세요.
   • 예를 들어 McAfee, Norton 360, Survey Junkie, Surf to Earn 등이 있습니다.
2. 페이지를 다시 로드합니다.

2단계: VPN 또는 프록시를 끕니다.

사용 중인 VPN 또는 프록시 서버를 끕니다.

3단계: 광고 차단 기능을 비활성화합니다.

광고 차단 확장 프로그램이나 소프트웨어를 끄세요.

4단계: 브라우저 설정을 확인합니다.

• Chrome, Edge, Safari 또는 Firefox를 사용하세요. 이러한 브라우저에서 가장 원활하게 작동합니다.
• 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요.
• JavaScript 및 쿠키를 활성화합니다.
• 브라우저 캐시를 지웁니다. 모바일 또는 데스크톱 브라우저에서 캐시를 지우는 방법을 알아보세요.

5단계: 시크릿 모드를 사용해 봅니다.

브라우저를 시크릿 또는 비공개 모드로 엽니다.

6단계: 다른 브라우저를 사용해 봅니다.

1. 다른 웹 브라우저를 엽니다.
2. 이 브라우저에 확장 프로그램이 설치되어 있지 않은지 확인합니다.
3. 웹사이트 주소를 입력하여 로드되는지 확인합니다.

1단계: 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.

1. 기기에 앱을 다시 설치합니다.
   • 자세한 정보는 Apple 또는 Android 고객 센터를 확인하세요.
2. 앱을 다시 설치한 후 휴대폰을 다시 시작합니다.

2단계: VPN 또는 프록시를 끕니다.

사용 중인 VPN 또는 프록시 서버를 끕니다.

3단계: 캐시 및 쿠키를 지웁니다.

앱 파일 및 데이터 지우기에 대한 안내는 모바일 앱 문서를 확인해 주세요.

위의 절차를 따른 후에도 문제가 계속 발생하면 다음과 같은 방법을 시도할 수 있습니다.

1단계: 다른 네트워크를 사용합니다.

기기 설정에서 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환합니다. 모바일 네트워크 또는 핫스팟의 데이터를 사용할 수도 있습니다.

2단계: 라우터를 초기화합니다.

초기화 시에는 라우터 설명서의 안내를 따라 주세요.

3단계: 다른 기기를 사용합니다.

모바일에서 데스크톱 또는 데스크톱에서 모바일 기기로 바꾸어 사용해 보세요.

문의할 시점

• 위의 단계를 시도한 후에도 여전히 문제가 있을 때
• 403 Forbidden Cloudflare 오류가 발생할 때

포함할 내용

• 위의 문제 해결 단계를 시도했는지 여부
• 문제 상황 녹화 영상(최고의 옵션)
• RayID 세부 정보(가능한 경우)
• 문제 발생 시점:
  • 로그인할 때
  • 채용공고를 검색할 때
  • 지원할 때
• 화면에 표시되는 내용:
  • 사용자가 인간인지 확인 페이지가 나타나나요?
  • 클릭한 후:
    • 계속 진행할 수 있나요?
    • 반복 루프에 빠지시나요?
    • 오류 페이지가 표시되나요?

녹화 영상을 보낼 수 없는 경우

대신 다음과 같이 스크린샷을 보내주세요.

• URL이 보이는 전체 페이지를 포함할 것
• 사이트에서 서로 다른 페이지로 이동하는 각각의 단계를 보여줄 것
• 이동하면서 URL이 어떻게 변하는지 설명할 것

브라우저 사용자를 위한 추가 단계

• 활성화된 확장 프로그램의 스크린샷을 포함할 것.
• 시크릿 모드에서 녹화 영상 포함:
  • 녹화 전에 콘솔 오류 탭을 여세요.
  • 다음은 콘솔 탭을 여는 방법에 대한 안내입니다.

반복되거나 지속적인 문제의 경우

• 루프나 반복 확인과 같이 동일한 문제가 계속 발생하면 HAR 파일을 보내주세요.
• 다음은 이 파일을 생성하는 방법에 대한 안내입니다.

요청 제출

• 요청 제출을 클릭하거나 눌러 주세요.
• 귀하의 문제를 빠르게 검토할 수 있도록 위의 모든 세부 사항을 포함해 주세요.