Telefonszám-ellenőrzési problémák: Alapvető hibaelhárítás

A következő üzenetet kapod: „Ez a telefonszámtípus nem támogatott. Használj helyette nem virtuális telefonszámot.”

Megoldás: Próbáld ki a következő lépéseket.

1. Próbálj meg egy érvényes mobil- vagy fix VoIP-számot használni. Az Indeed a továbbiakban nem fogad el nem fix VoIP-telefonszámokat a fiókok hitelesítéséhez.
2. Ha érvényes telefonszámot használsz, és továbbra is problémát tapasztalsz:
   • Fordulj a szolgáltatódhoz, és ellenőrizd, hogy a számodhoz a megfelelő vonaltípus van-e beállítva.
   • A frissítés után próbáld meg újra.

A következő üzenetet kapod: „Jelenleg nem tudjuk megerősíteni ezt a telefonszámot. Próbálkozz egy másik számmal, vagy várj 12 órát, és próbáld meg újra.”

Megoldás: Lehetséges, hogy a telefonszámod tiltólistára került. Próbáld meg a következőket:

1. Erősítsd meg újra a telefonszámodat tizenkét óránként egyszer
2. Használj másik telefonszámot vagy fix VoIP-számot

A következő üzenetet kapod: „Túl sok megerősítési kísérlet. Próbáld újra később.”

Megoldás: Próbáld ki a következő lépéseket.

1. Tíz perc elteltével erősítsd meg újra a telefonszámodat. Ha ez nem oldja fel a letiltást, próbáld újra 24 óra elteltével.
2. Használj másik telefonszámot, például vezetékes számot vagy fix VoIP-számot

Előfordulhat, hogy a telefonod blokkolja a megerősítő üzenetet.

Megoldás: Próbáld ki a következő lépéseket.

1. Módosítsd a készülékeden a Ne zavarjanak beállításokat:
   • Oldd fel a munkáltatói telefonszámok letiltását
   • Állítsd be az Értesítések engedélyezése innen
2. opciót. Ellenőrizd, hogy a készüléked be van-e kapcsolva, és van-e mobilhálózati lefedettség:
   • Ha gyenge a térerő, kapcsold ki a készüléket, várj 30 másodpercet, majd kapcsold vissza
3. Győződj meg róla, hogy más szolgáltatásoktól vagy küldőktől megérkeznek a szöveges üzenetek
4. Ellenőrizd az üzenettárhelyet. Ha megtelt, töröld a régi üzeneteket.
5. Távolítsd el azokat a külső alkalmazásokat, amelyek blokkolhatják vagy szűrhetik a szöveges üzeneteket.
6. Ellenőrizd a telefonodon a kéretlen üzenetek vagy spam mappát.
7. Győződj meg róla, hogy a készüléked a saját szolgáltatód hálózatához csatlakozik. Előfordulhat, hogy ha roamingolsz, vagy nincs hálózati lefedettséged, akkor nem kapod meg az üzeneteket.

Megoldás: Ha nem kapod meg a WhatsAppon az ellenőrző kódot, próbálkozz a következőkkel:

1. Fogadd el a Meta szolgáltatási feltételeit.
   • Győződj meg róla, hogy elfogadtad a legújabb általános szerződési feltételeket.
   • Ezt a Beállítások > Súgó vagy a Beállítások > Alkalmazásinformációk menüpontban ellenőrizheted.
   • Ha eddig nem történt meg, a rendszer itt felkér a legújabb feltételek és szabályzatok elfogadására.
2. Ellenőrizd, hogy a telefonszámod aktív és regisztrált-e.
   • Ellenőrizd, hogy a WhatsApp aktív-e a készülékeden.
   • Ellenőrizd, hogy érvényes és a fiókodban helyesen regisztrált telefonszámot használsz-e.
3. Frissítsd az alkalmazást.
   • Győződj meg róla, hogy a WhatsApp legújabb verzióját használod.
   • Az elavult verziók megakadályozhatják az üzenetek kézbesítését.
4. A telefonszámodat a megfelelő formátumban add meg.
   • Ellenőrizd, hogy a számodat teljes nemzetközi formátumban (E.164) adtad-e meg. Ez a következőket tartalmazza:
     • pluszjel (+)
     • országkód
     • körzet- vagy városkód
     • helyi telefonszám
   • További részletekért tekintsd meg a WhatsApp GYIK oldalán a nemzetközi telefonszámformátumokról szóló részt.

A következő üzenetet kapod: „Ez a telefonszám már össze van kapcsolva a maximális számú fiókkal. Próbálkozz egy másik számmal.”

Megoldás: Lehet, hogy a telefonszámodat már más fiókokhoz is használtad. A következőket teheted:

1. Bejelentkezel az egyik ilyen fiókba, és módosítod a telefonszámot, vagy megszünteted a fiókot
2. Eltávolítod az adataidat az Indeedről
3. Másik telefonszámot vagy fix VoIP-számot használsz.

Megoldás: Ha nem rendelkezel mobilszámmal, használhatsz fix VoIP-számot is.

Megoldás: Ha a saját országod nem szerepel a listán, a világméretű listánkon szereplő bármely országból származó telefonszámot használhatsz. Ez lehet mobiltelefonszám vagy fix VoIP szám is.

A Voice over IP (VoIP) szám egy virtuális telefonszám, amely mobilhálózat helyett az interneten keresztül működik. A VoIP-szám:

• A világméretű listánkról bármely országból származhat
• Rögzítettnek kell lennie, azaz fizikai címhez kell kapcsolódnia
• Képesnek kell lennie szöveges üzenetek fogadására az ellenőrzéshez