電話番号認証が正常に進まない

「この種類の電話番号には対応していません。仮想の電話番号ではない番号を使用してください。」というメッセージが表示される。

解決策

1. 有効な携帯電話番号または番号固定の仮想IP電話（VoIP）の電話番号をご利用ください。Indeed では、番号が固定でない仮想IP電話（VoIP）の番号はアカウント認証にご利用いただけません。
2. 利用可能な電話番号を使用しても問題が解決しない場合は以下をお試しください。
   • ご利用の通信事業者にお問い合わせいただき、番号に正しい回線タイプが設定されていることをご確認ください。
   • 回線タイプの更新後、もう一度お試しください。

「現在この電話番号を認証できません。別の電話番号をお試しいただくか、12時間待ってからもう一度お試しください。」というメッセージが表示される。

解決策
お客様の電話番号がブロックされている可能性があります。

1. 電話番号の認証を再度行ってください（12時間ごと）。
2. 別の電話番号または番号固定の仮想IP電話（VoIP）の電話番号をお試しください。
   
   

「認証の試行回数の上限に達しました。しばらくしてから再度お試しください。」というメッセージが表示される。

解決策

1. 10分後に電話番号を再度認証してください。それでも問題が解決しない場合は、24時間後に再度お試しください。
2. 別の電話番号を使用します（固定電話または番号固定の仮想IP電話）。

お使いの携帯電話で認証メッセージがブロックされている可能性がある。

解決策

1. お使いのデバイスの [おやすみモード] の設定を変更してください。
   • 採用企業の電話番号のブロックを解除してください。
   • [通知を許可] に設定してください。
2. デバイスの電源がオンになっており、携帯電話の通信圏内にいるかご確認ください。
   • 電波が弱い場合は、一度電源をオフにして30秒待ってから再起動をお試しください。
3. 他のサービスや送信者からのテキストメッセージを受信できるかご確認ください。
4. 携帯電話のメッセージ保存容量が十分に残っているかご確認ください。容量が残っていない場合は、古いメッセージを削除してください。
5. SMSメッセージの受信をブロックまたはフィルタリングする可能性のあるサードパーティ製のアプリがインストールされていないかご確認ください。
6. メッセージが携帯電話の迷惑メールまたはスパムフォルダに入っていないかご確認ください。
7. デバイスがご契約の通信キャリアのネットワークに接続されているかご確認ください。国際ローミング中またはネットワーク圏外のデバイスでは、SMSメッセージが届かない場合があります。

解決策
WhatsAppで認証コードが届かない場合は、以下をお試しください。

1. Metaの利用規約に同意します。
   • 最新の利用規約に同意しているかご確認ください。
   • これは、[設定] [ヘルプ]、または[設定] [アプリ情報]で確認できます。
   • まだ同意していない場合は、最新の利用規約とプライバシーポリシーへの同意が求められます。
2. 利用可能な電話番号がアカウントに登録されていることをご確認ください。
   • デバイスでWhatsAppが利用可能な状態になっていることをご確認ください。
   • ご利用中の電話番号が有効で、アカウントに正しく登録されていることをご確認ください。
3. アプリを更新してください。
   • WhatsAppの最新バージョンを使用していることをご確認ください。
   • 古いバージョンでは、メッセージが配信されない場合があります。
4. 電話番号を正しい形式で入力してください。
   • 電話番号を、国番号+市外局番の頭の0を除いた国際的な形式（E.164形式）で入力していることをご確認ください。この形式には、以下の要素が含まれます。
     • プラス記号（+）
     • 国番号
     • 市外・市内局番
     • 加入者番号
   • 詳細については、WhatsAppの国際電話番号形式に関するよくある質問をご確認ください。

「この電話番号は、リンクできるアカウント数の上限に達しています。別の番号をお試しください。」というメッセージが表示される。

解決策
電話番号を他のアカウントですでに使用している可能性があります。

1. 該当するアカウントにログインして電話番号を変更するか、そのアカウントを閉鎖してください。
2. Indeed からデータを消去してください。
3. 別の番号または番号固定の仮想IP電話（VoIP）の電話番号を使用してください。

解決策

• 携帯電話番号をお持ちでない場合は、番号固定の仮想IP電話（VoIP）の電話番号をご利用ください。

解決策

• 選択肢のリストにご自身の国番号がない場合は、Indeed のワールドワイドリストに掲載されている国の電話番号をご使用ください。携帯電話の番号や番号固定の仮想IP電話（VoIP）の電話番号も使用できます。

仮想IP電話（VoIP）の電話番号は、携帯電話ネットワークではなくインターネットを利用するバーチャル電話番号です。以下のような特徴があります。

• Indeed のワールドワイドリストに記載されている国の番号が利用可能
• 物理的な住所に紐付けられて番号固定でなければならない
• 認証用のテキストメッセージを受信可能