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Cómo verificar comunicaciones sospechosas con empresas

Las empresas y reclutadores pueden ponerse en contacto contigo a través de Indeed para informarte sobre oportunidades de empleo. Es importante que te asegures de que estos mensajes provengan de personas reales y se refieran a empleos genuinos. En esta página te explicamos cómo verificar las comunicaciones sospechosas. También te explicaremos qué hacer si sospechas que alguien se está haciendo pasar por un reclutador.

Importante: Este artículo tiene fines informativos generales. Es posible que no lo cubra todo. Si crees que has sido víctima de un fraude, repórtalo a las autoridades locales.

Mejores prácticas

Ten cuidado con la actividad sospechosa cuando hables con empleadores en y reclutadores. Estas son algunas formas de hacerlo.

Verifica el email del remitente

La mayoría de las empresas y reclutadores reales usan un email de trabajo. No usan cuentas personales como Gmail o Yahoo.

Asegúrate de lo siguiente:

  • El nombre de la empresa está en la dirección de email
  • El nombre está bien escrito
  • No hay letras de más ni cambios extraños
¿Sabías que…? Los estafadores a menudo crean direcciones de email falsas que se ven muy parecidas a las reales. Presta atención a pequeños cambios ortográficos o caracteres adicionales en el nombre de la empresa.

Asegúrate de que el reclutador sea real

Si alguien dice ser un reclutador de una empresa específica:

  • Visita la página de empleo o el sitio web oficial de la empresa
  • Busca un directorio de personal o una página del equipo
  • Busca al reclutador en LinkedIn
  • Llama al número de teléfono principal de la empresa para confirmar que el reclutador trabaje ahí.
Importante: A las empresas reales no les importará que verifiques la identidad de un reclutador. Si la persona te disuade de corroborar, eso es una señal de alerta.

Investiga la empresa en línea

  • Busca el sitio web de la empresa
  • Busca una dirección física o un número de teléfono
  • Revisa si tiene cuentas de redes sociales verificadas
  • Investiga noticias o evaluaciones recientes sobre la empresa

Comunícate a través de los canales oficiales

Siempre que sea posible, usa los métodos de comunicación oficiales:

  • Videollamadas o reuniones presenciales
  • Llamadas telefónicas a números verificados de la empresa
  • Emails de dominios oficiales de la empresa

No compartas tu información personal

Ten cuidado si alguien te pide lo siguiente:

  • Licencia de conducir
  • Informes crediticios
  • Información bancaria
  • Información del Seguro Social
Importante: Nunca envíes esta información sin antes haber hablado con alguien a través de canales verificados. Los empleadores reales no van a solicitar tu información financiera confidencial al inicio del proceso de contratación.

Pon atención a la calidad del mensaje

El mensaje podría ser una estafa si tiene lo siguiente:

  • Errores gramaticales
  • Faltas de ortografía
  • Palabras o frases inusuales

Además, ten cuidado en estos casos:

  • La oferta de empleo parece demasiado buena para ser verdad
  • Hacen promesas que no parecen reales
  • Te presionan para que actúes de inmediato

Protégete

  • No respondas a mensajes sospechosos
  • No des clics en links ni descargues archivos adjuntos
  • Documenta todas las comunicaciones en caso de que las necesites más adelante

Señales de alerta para los reclutadores falsos

Ten en cuenta las siguientes señales de advertencia:

  • Solicitar el pago de capacitación, investigación de antecedentes o equipo
  • Entrevistas únicamente a través de apps de texto o mensajería
  • Ofrecer un empleo sin una entrevista
  • Usar saludos genéricos como “Estimado candidato” en lugar de tu nombre
  • Envío de ofertas desde servicios gratuitos de email
  • Apresurarte para que aceptes una oferta de inmediato

Qué hacer si sospechas de suplantación de identidad

Si crees que alguien dice representar a una empresa real:

Repórtalo a la empresa

  1. Visita el sitio web oficial de la empresa.
  2. Encuentra su información de contacto o la página para reportar fraudes.
  3. Avísales que alguien puede estar usando su nombre de manera fraudulenta.

Repórtalo a Indeed

Si el contacto sospechoso llegó a través de Indeed:

  • Reporta el mensaje o la publicación de empleo
  • Bloquea al remitente si es posible
Consejo: Cuando reportes, completa el campo de texto con cualquier información útil. Por ejemplo, comparte qué te pareció extraño del mensaje o de la publicación de empleo. Esto ayuda a nuestro equipo a entender mejor tu denuncia y a responder a ella.

¿Suplantación de identidad del reclutador o de Indeed?

Suplantación de identidad del reclutador

  • Alguien dice ser un reclutador de una empresa real.
  • Repórtalo poniéndote en contacto con la empresa suplantada.

Suplantación de identidad de Indeed

Siguientes pasos

¿Aún dudas si es un mensaje es real? ¿O crees que es posible que te hayan estafado? Aquí hay algunos artículos que te pueden ayudar:

Para candidatos

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Conoce los pasos que necesitamos que tomen las empresas y cómo manejamos las actividades fraudulentas:

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