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企業クチコミ:ベストプラクティス、ポリシー、ガイドライン

この記事では、企業ページにクチコミを書く方法や質問に回答するポイントを説明しています。投稿に記載できる内容や禁止されている内容、投稿が削除される理由についてご確認いただけます。また、ガイドラインに違反するコンテンツの報告方法を説明し、よくある質問にもお答えしています。

重要:Indeed のガイドラインやポリシーに違反する企業ページは削除される場合があります。

ベストプラクティス

投稿できる内容

  • 1人につき1社あたり1件のクチコミまたは回答
  • 現在勤務中または過去に勤務した企業のクチコミや回答のみ
  • どの企業の職場環境についても質問を投稿可能

推奨事項

  • 企業での勤務経験に基づいて、ご自身のクチコミを投稿してください。
  • ご自身の意見を表明し、意見を事実として述べないでください。
  • ご自身の経験を記載してください。
  • 著名人以外の人物の名前や特定されるような表現は避けてください。
  • 良かった点や悪かった点について記載してください。改善点に対し、建設的な提案を述べていただくことも可能です。
  • 企業の環境と文化に焦点を当てて記載してください。
  • 正直かつ正確に記載してください。ご自身の意見に基づいて投稿してください。

含めるべきでない内容

  • 企業の製品やサービスに関するクチコミ
  • 専門用語、記号、造語
  • 他人の言葉やコンテンツ
  • 非公開情報や法的な申し立て
  • ご自身あるいは他者の個人情報

クチコミが却下されたものの、ガイドラインを満たしていると思われる場合は、クチコミを新たに再投稿できる場合があります。

コンテンツガイドライン

匿名性

  • 投稿されたコンテンツは匿名で処理されます。
  • 個人を特定できるアカウントの詳細情報は企業に共有されません。
  • コンテンツに含まれるその他の情報はすべて表示されます。
重要:Indeed は、ユーザーの身元、コンテンツ、その他の情報の共有を要求する召喚状、捜索令状、法執行機関の要請、または裁判所命令に従う場合があります。

コンテンツの取り扱い

  • Indeed がクチコミ、質問、回答を編集・変更することはありません。
  • Indeed のガイドラインやポリシーに違反するコンテンツは削除される場合があります。
  • すべてのコンテンツは利用規約の対象となります。
  • 企業ページはユーザー作成コンテンツとなります。Indeed は、その正確性を保証または推奨することはありません。

コンテンツに含めるべき内容

投稿には以下を含めてください。

  • あなたご自身の意見
  • 会社の職場環境に関する個人的な体験

他の人との関わりがある体験を含めても構いません。職場に関連する場合のみ人物に言及できますが、

  • 公的立場にない個人を特定できる情報は含めないでください。
  • 職場での体験に関係のない個人情報は共有しないでください。

禁止されている内容

以下を含むコンテンツは禁止されています。

  • 違法、詐欺、差別、脅迫、虐待、名誉毀損や誹謗中傷にあたる表現
  • わいせつまたはその他の不適切な内容
  • 性的、民族的、人種的、またはその他の差別的な中傷
  • 企業に対する行動の提案
  • 無関係または役に立たない内容
  • 企業での業務に関係しない個人情報
  • 体験を共有するのではなく、企業について事実に基づいた主張をする試み

不正行為を報告する場所ではありません

このプラットフォームは以下の用途のためのものではありません。

  • 犯罪の報告
  • 企業の内部情報の共有
  • 違法行為の申し立て

Indeed はこれらの内容を削除する権利を留保します。

企業側ができること

企業の正式な担当者が企業ページを申請できます。担当者は公式情報をページに追加できます。

クチコミの信頼性

クチコミ投稿者に対し、以下の行為の証拠がある場合、Indeed がクチコミを削除することがあります。

  • 報酬を受け取っている
  • 強制されている、またはコンテンツを投稿するよう圧力をかけられている

企業ページのコンテンツを報告する

コンテンツの報告方法

クチコミやその他のコンテンツがガイドラインに違反していると思われる場合:

  1. クチコミの端にある3つの点をクリックまたはタップします。
  2. クチコミを報告するを選択します。
  3. メニューから最も適切な理由を選択します。
  4. 送信をクリックまたはタップします。

その後の対応

  • 内容を確認し、コンテンツがガイドラインに違反している場合は1〜2営業日以内に削除します。
  • 結果について報告者にお知らせはいたしません。

よくある質問

質問:自分のクチコミを削除できますか?

回答:はい。自身のクチコミを削除する方法をご確認ください。

質問:写真をアップロードしましたが、見つかりません。Indeed が削除したのでしょうか?

回答:はい。企業ページから写真タブを削除し、アップロード済みの写真もすべて削除しました。Indeed ではこれらの写真にアクセスすることはできません。

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