تطبيقات الجوّال: الأعطال والتجميد ومشاكل الأداء
جرّب هذه النصائح الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا تعطل تطبيق البحث عن الوظائف إنديد، أو تعذّر فتحه، أو لم يستجب. تحقق من أدلتنا بشأن متصفحات الجوّال ومتصفحات الكمبيوتر المكتبي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط إذا كنت تستخدم إنديد في المتصفح.
أعد تثبيت التطبيق
- احذف التطبيق من جهازك.
- قم بتنزيله مرة أخرى من App Store (iOS) أو Google Play (أندرويد).
- أعد تشغيل هاتفك.
قم بزيارة مركز المساعدة لـ Apple أو Google للحصول على أحدث الإرشادات حول حذف التطبيقات وإعادة تثبيتها.
مسح ملفات التطبيق والبيانات
مهم: بعد مسح بيانات التطبيق، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. قد يتم مسح بعض الأشياء، مثل سجل البحث عن الوظائف.
Android
- فتح الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات أو مدير التطبيقات.
- حدد تطبيق إنديد.
- اضغط على تخزين أو التخزين والذاكرة المؤقتة.
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
- أعد تشغيل هاتفك.
نظام التشغيل iOS
- اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق إنديد.
- اضغط على إزالة التطبيق.
- اضغط على حذف التطبيق لإزالة التطبيق وبياناته.
التحقق من توافق الجهاز
يعمل تطبيق إنديد مع معظم الأجهزة وأنظمة التشغيل الحديثة. قد تواجه مشكلات في الأداء إذا:
- كنت تستخدم جهازًا قديمًا
- نظام تشغيل هاتفك قديم
هل كان هذا المقال مفيداً؟
معلومات إضافية عن هذا الموضوع
هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟فريق الدعم لدينا مستعد لمساعدتك.
التواصل مع خدمة الدعم