Indeedメッセージの内容について報告したい
Indeedメッセージは、求人企業と求職者が安心してやり取りできるよう設計されています。しかし、万が一、不適切な内容(迷惑行為、差別的表現、スパム、詐欺、個人情報の不正要求など)を含むメッセージを受信した場合は、以下の方法でご報告いただけます。
メッセージの報告手順
PC(Webブラウザ)から報告する場合
- Indeedにログインし、[メッセージ] タブを開く
- 不適切な内容が含まれるメッセージを選択
- 上部の求人名・企業名が記載された部分の右端にある3点リーダーをクリックし [迷惑メッセージを報告] ボタンをクリック
- 表示される案内に従い、報告理由や詳細を入力し送信
スマートフォンアプリから報告する場合
- Indeedアプリを起動し、ログインする
- 画面下部の [メッセージ] アイコンをタップし、該当メッセージを開く
- 画面右上の […(3点リーダー)] や [その他] メニューから [迷惑メッセージを報告] を選択
- 報告理由や詳細を入力し、送信
報告後の流れ
報告されたメッセージをIndeedにて内容確認いたします。Indeed のガイドラインに違反している場合は、送信者の求人情報を削除または編集します。弊社が取った措置について、フォローアップはいたしません。送信者からの今後のメッセージは、自動的に迷惑メールフォルダに移動します。
報告すべき内容例
営業広告
特定の仕事や求人には言及せず、サービスや企業、自社アプリについて宣伝しているメッセージ。
差別的、もしくは攻撃的
性別、年齢、人種、宗教、障害や特定の項目に基づいて差別的な内容、暴言、不適切もしくは露骨な内容を含むメッセージ。
詐欺
詐欺をにおわせるメッセージ。個人情報や経済的な情報などを求められる可能性があります。
情報が不正確なもの
求人のタイトル、求人内容、給与、勤務地、もしくはその他の必要な情報が正確でないメッセージ。Indeedの求人掲載基準は満たしていても、不正確な情報は更新する必要があります。
その他
上記のカテゴリには属していないもの。もしどのカテゴリーに当てはまるのか判断がつかないメッセージを受け取った場合は、簡単な経緯を追記してIndeedまでご報告ください。弊社にて調査させていただきます。
報告時の注意事項
- 報告内容はIndeedの審査部門が確認し、必要に応じて調査・対応を行います。
- 報告は匿名で行われ、報告者の情報が相手に伝わることはありません。
- 緊急性が高い場合や、悪質な内容が繰り返される場合は、速やかにご報告ください。
よくある質問
Q. 報告後、どのような対応がされますか?
A. 審査部門が内容を確認し、利用規約違反が認められた場合は、アカウントの制限やメッセージの削除などの措置を行います。
Q. 報告したことは相手に知られますか?
A. 報告者の情報が相手に伝わることはありませんので、ご安心ください。
Q. 不適切なメッセージを削除できますか?
A. メッセージ自体の削除はできませんが、報告後は審査部門が必要に応じて対応します。