Cambiar la dirección de email y el número de teléfono en tu cuenta

Computadora

1. Inicia sesión en tu cuenta de Indeed.
2. Ve a la configuración de la cuenta.
3. Haz clic en Cambiar email.
4. Ingresa tu dirección de email.
5. Haz clic en Actualizar email.
6. Recibirás un código de acceso en la bandeja de entrada del nuevo email. Escríbelo en el cuadro Ingresar código.
7. Selecciona Continuar para confirmar el cambio de dirección de email.

Dispositivo móvil

1. En Perfil, toca la barra de menú y selecciona Configuración.
2. Toca Configuración de la cuenta.
3. En Email, toca el botón Cambiar email.
4. Ingresa la nueva dirección de email y toca Actualizar email.
5. Busca el código en la bandeja de entrada del nuevo email. Escríbelo en el campo Ingresar código.
6. Toca Continuar.

Computadora

1. Inicia sesión en tu cuenta de Indeed.
2. Ve a la configuración de la cuenta.
3. Haz clic en Cambiar número de teléfono e ingresa el nuevo.
4. Haz clic en Verificar.
5. Cuando recibas el código, escríbelo en el cuadro Ingresar código y haz clic en Enviar.

Dispositivo móvil

1. En tu Perfil, toca la barra de menú y selecciona Configuración.
2. Toca Configuración de la cuenta.
3. En Número de teléfono, pulsa el botón Cambiar número de teléfono.
4. Ingresa el nuevo número y pulsa Verificar.
5. Revisa tus mensajes de texto para obtener el código. Escríbelo en el cuadro Ingresar código.
6. Pulsa Enviar.

Problema: Recibí un mensaje de error al intentar cambiar mi dirección de email.

Solución: Es probable que esto signifique que ya hay una cuenta asociada con el nuevo email que ingresaste. No es posible fusionar cuentas, por lo que tendrás que cerrar la cuenta vinculada a la dirección que ingresaste antes de completar el proceso de cambio de email.

Problema: Ya no tengo acceso a la dirección de email asociada a mi cuenta de Indeed.

Solución: Toca o haz clic en No tengo acceso a este email para actualizarlo. Te enviaremos un código de verificación al número de teléfono que aparece en la configuración de tu cuenta. Después de verificarlo, podrás cambiar tu dirección de email.

Problema: No encuentro el botón Cambiar email en la configuración de mi cuenta

Solución: Es posible que tengas una cuenta de empresa y una cuenta de candidato. Contáctanos a través del siguiente formulario para que podamos ayudarte.

Problema: Necesito cambiar el email, pero no puedo pasar de la verificación de dos pasos porque ya no tengo acceso al número de teléfono.

Solución: Cambia el número de teléfono en la configuración de la cuenta. Si no puedes iniciar sesión, contáctanos y podemos eliminar el número vinculado a tu cuenta.

Pregunta: Necesito ayuda para recordar mi dirección de email. ¿Aún puedo iniciar sesión?

Respuesta: No. Si no puedes acceder o verificar tu email, deberás crear una cuenta nueva.

Pregunta: Cambié el número de teléfono en mi perfil. ¿También se actualizó la configuración de la cuenta?

Respuesta: No. Debes actualizar el número de teléfono desde la configuración de la cuenta para cambiar el número vinculado a tu cuenta.

Pregunta: Vinculé mis cuentas de Indeed y Glassdoor. Si cambio mi número de teléfono en Indeed, ¿también se actualizará en Glassdoor?

Respuesta: Sí. Si tus cuentas están fusionadas, los cambios de email o teléfono en Indeed actualizarán automáticamente tu perfil de Glassdoor. ¿Tienes algún problema? Contáctanos aquí.

Pregunta: ¿Puedo usar un email temporal para mi cuenta de Indeed?

Respuesta: No. Usa una dirección de email permanente para ayudar a proteger tu cuenta. Obtén más información sobre nuestros requisitos de email.