ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับ
หัวข้อคู่มือผู้ติดต่อ

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี

คุณสามารถเช็คประเภทบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่านของคุณได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี ในหน้านี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขส่วนที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงสิ่งที่ควรทำหากประสบปัญหาทางเทคนิค

รู้หรือไม่ การเปลี่ยนแปลงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบน Indeed จะอัปเดตข้อมูลไปยัง Glassdoor หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงไว้ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ติดต่อเราได้ที่นี่

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล

สำคัญ: อาจต้องยืนยันตัวตนแบบ 2FA ขณะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลโปรดตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นหมายเลขที่ใช้อยู่ปัจจุบัน ก่อนที่จะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

เดสก์ท็อป

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Indeed ของคุณ
  2. ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
  3. คลิก เปลี่ยนอีเมล (Change email)
  4. กรอกที่อยู่อีเมลใหม่
  5. คลิก อัปเดตอีเมล (Update email)
  6. เราจะส่งรหัสไปที่กล่องจดหมายของอีเมลใหม่ นำรหัสที่ได้รับมากรอกในช่องกรอกรหัส (Enter code)
  7. เลือกดำเนินการต่อ (Continue) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

มือถือ

  1. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะแถบเมนูแล้วเลือกการตั้งค่า (Settings)
  2. แตะ การตั้งค่าบัญชี (Account settings)
  3. ที่หัวข้ออีเมล แตะปุ่ม เปลี่ยนอีเมล (Change email)
  4. ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ แล้วแตะ อัปเดตอีเมล (Update email)
  5. ตรวจสอบกล่องจดหมายของอีเมลใหม่เพื่อดูรหัส นำรหัสที่ได้รับมากรอกในช่องกรอกรหัส (Enter code)
  6. แตะ ดำเนินการต่อ (Continue)

การอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์

เดสก์ท็อป

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Indeed ของคุณ
  2. ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
  3. คลิก เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ (Change phone number) แล้วกรอกหมายเลขใหม่
  4. คลิก ยืนยัน (Verify)
  5. เมื่อได้รับรหัส ให้กรอกลงในช่องกรอกรหัส (Enter code) แล้วคลิก ส่ง (Submit)

มือถือ

  1. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะแถบเมนูแล้วเลือก การตั้งค่า (Settings)
  2. แตะ การตั้งค่าบัญชี (Account settings)
  3. ที่หัวข้อหมายเลขโทรศัพท์ แตะปุ่ม เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ (Change phone number)
  4. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ แล้วแตะ ยืนยัน (Verify)
  5. ตรวจสอบข้อความ SMS เพื่อดูรหัส นำรหัสที่ได้รับมากรอกในช่องกรอกรหัส (Enter code)
  6. แตะส่ง (Submit)
สำคัญ: คลิกไม่ใช่ตอนนี้ (Not now) หากคุณไม่สามารถเข้าถึงรหัสยืนยันได้ทันที คุณยังคงต้องกลับไปยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (Verify phone number) จากหน้าการตั้งค่าบัญชีก่อน เพื่อให้การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เสร็จสมบูรณ์

การสนับสนุนด้านเทคนิค

ปัญหา: ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเปลี่ยนอีเมล

วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่ามีบัญชีที่เชื่อมโยงกับอีเมลใหม่ที่คุณกรอกอยู่ เราไม่สามารถรวมบัญชีได้ ดังนั้น คุณจะต้องปิดบัญชีที่เชื่อมกับที่อยู่อีเมลที่กรอกก่อน จึงจะดำเนินการเปลี่ยนอีเมลให้เสร็จสิ้นได้

ปัญหา: ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Indeed ได้อีกต่อไป

วิธีแก้ไข: จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเปลี่ยนอีเมลของบัญชีคุณ ส่งคำร้องด้านล่าง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณและช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้ ดูรายการที่เราต้องการจากคุณที่นี่เพื่อดำเนินการตามคำร้อง

ปัญหา: ไม่เห็นปุ่มเปลี่ยนอีเมลในหน้าการตั้งค่าบัญชี

วิธีแก้ไข: คุณอาจมีทั้งบัญชีผู้ว่าจ้างและบัญชีผู้หางาน โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่างเพื่อให้เราช่วยเหลือ

ปัญหา: ฉันต้องเปลี่ยนอีเมล แต่ติดที่ขั้นตอนการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เนื่องจากเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เดิมไม่ได้แล้ว

วิธีแก้ไข: เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ โปรดติดต่อเรา เพื่อลบหมายเลขเดิมที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ฉันต้องการความช่วยเหลือเนื่องจากลืมอีเมลของตนเอง ฉันยังเข้าสู่ระบบได้ไหม

คำตอบ: ไม่ได้ คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่หากไม่สามารถเข้าถึงหรือยืนยันอีเมลได้

คำถาม: ฉันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บนโปรไฟล์ของฉัน การเปลี่ยนนี้จะอัปเดตในการตั้งค่าบัญชีด้วยหรือไม่

คำตอบ: ไม่ ต้องอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์จากหน้าการตั้งค่าบัญชี เพื่อเปลี่ยนหมายเลขที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

คำถาม: ฉันได้เชื่อมโยงบัญชี Indeed กับบัญชี Glassdoor แล้ว ถ้าฉันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใน Indeed ข้อมูลจะอัปเดตใน Glassdoor ด้วยหรือไม่

คำตอบ: ใช่ หากคุณรวมบัญชีทั้งสองที่เข้าด้วยกัน การอัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์บน Indeed จะอัปเดตโปรไฟล์ Glassdoor ของคุณโดยอัตโนมัติ มีปัญหาใช่ไหม ติดต่อเราได้ที่นี่

คำถาม: ฉันใช้อีเมลชั่วคราวสำหรับบัญชี Indeed ได้หรือไม่

คำตอบ: ไม่ได้ คุณควรใช้อีเมลถาวรที่แน่นอนเพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านอีเมลของเรา

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

เพิ่มเติมในหัวข้อนี้

การสร้างและจัดการพาสคีย์การปิดบัญชีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณปัญหาการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นวิธีจัดการการตั้งค่าการสื่อสาร
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี