การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี
คุณสามารถเช็คประเภทบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่านของคุณได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี ในหน้านี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขส่วนที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงสิ่งที่ควรทำหากประสบปัญหาทางเทคนิค
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล
เดสก์ท็อป
- เข้าสู่ระบบบัญชี Indeed ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
- คลิก เปลี่ยนอีเมล (Change email)
- กรอกที่อยู่อีเมลใหม่
- คลิก อัปเดตอีเมล (Update email)
- เราจะส่งรหัสไปที่กล่องจดหมายของอีเมลใหม่ นำรหัสที่ได้รับมากรอกในช่องกรอกรหัส (Enter code)
- เลือกดำเนินการต่อ (Continue) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
มือถือ
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะแถบเมนูแล้วเลือกการตั้งค่า (Settings)
- แตะ การตั้งค่าบัญชี (Account settings)
- ที่หัวข้ออีเมล แตะปุ่ม เปลี่ยนอีเมล (Change email)
- ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ แล้วแตะ อัปเดตอีเมล (Update email)
- ตรวจสอบกล่องจดหมายของอีเมลใหม่เพื่อดูรหัส นำรหัสที่ได้รับมากรอกในช่องกรอกรหัส (Enter code)
- แตะ ดำเนินการต่อ (Continue)
การอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์
เดสก์ท็อป
- เข้าสู่ระบบบัญชี Indeed ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
- คลิก เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ (Change phone number) แล้วกรอกหมายเลขใหม่
- คลิก ยืนยัน (Verify)
- เมื่อได้รับรหัส ให้กรอกลงในช่องกรอกรหัส (Enter code) แล้วคลิก ส่ง (Submit)
มือถือ
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แตะแถบเมนูแล้วเลือก การตั้งค่า (Settings)
- แตะ การตั้งค่าบัญชี (Account settings)
- ที่หัวข้อหมายเลขโทรศัพท์ แตะปุ่ม เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ (Change phone number)
- กรอกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ แล้วแตะ ยืนยัน (Verify)
- ตรวจสอบข้อความ SMS เพื่อดูรหัส นำรหัสที่ได้รับมากรอกในช่องกรอกรหัส (Enter code)
- แตะส่ง (Submit)
การสนับสนุนด้านเทคนิค
ปัญหา: ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเปลี่ยนอีเมล
วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่ามีบัญชีที่เชื่อมโยงกับอีเมลใหม่ที่คุณกรอกอยู่ เราไม่สามารถรวมบัญชีได้ ดังนั้น คุณจะต้องปิดบัญชีที่เชื่อมกับที่อยู่อีเมลที่กรอกก่อน จึงจะดำเนินการเปลี่ยนอีเมลให้เสร็จสิ้นได้
ปัญหา: ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Indeed ได้อีกต่อไป
วิธีแก้ไข: จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเปลี่ยนอีเมลของบัญชีคุณ ส่งคำร้องด้านล่าง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณและช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้ ดูรายการที่เราต้องการจากคุณที่นี่เพื่อดำเนินการตามคำร้อง
ปัญหา: ไม่เห็นปุ่มเปลี่ยนอีเมลในหน้าการตั้งค่าบัญชี
วิธีแก้ไข: คุณอาจมีทั้งบัญชีผู้ว่าจ้างและบัญชีผู้หางาน โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่างเพื่อให้เราช่วยเหลือ
ปัญหา: ฉันต้องเปลี่ยนอีเมล แต่ติดที่ขั้นตอนการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เนื่องจากเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เดิมไม่ได้แล้ว
วิธีแก้ไข: เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ โปรดติดต่อเรา เพื่อลบหมายเลขเดิมที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
คำถาม: ฉันต้องการความช่วยเหลือเนื่องจากลืมอีเมลของตนเอง ฉันยังเข้าสู่ระบบได้ไหม
คำตอบ: ไม่ได้ คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่หากไม่สามารถเข้าถึงหรือยืนยันอีเมลได้
คำถาม: ฉันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บนโปรไฟล์ของฉัน การเปลี่ยนนี้จะอัปเดตในการตั้งค่าบัญชีด้วยหรือไม่
คำตอบ: ไม่ ต้องอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์จากหน้าการตั้งค่าบัญชี เพื่อเปลี่ยนหมายเลขที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ
คำถาม: ฉันได้เชื่อมโยงบัญชี Indeed กับบัญชี Glassdoor แล้ว ถ้าฉันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใน Indeed ข้อมูลจะอัปเดตใน Glassdoor ด้วยหรือไม่
คำตอบ: ใช่ หากคุณรวมบัญชีทั้งสองที่เข้าด้วยกัน การอัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์บน Indeed จะอัปเดตโปรไฟล์ Glassdoor ของคุณโดยอัตโนมัติ มีปัญหาใช่ไหม ติดต่อเราได้ที่นี่
คำถาม: ฉันใช้อีเมลชั่วคราวสำหรับบัญชี Indeed ได้หรือไม่
คำตอบ: ไม่ได้ คุณควรใช้อีเมลถาวรที่แน่นอนเพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านอีเมลของเรา