Thay đổi địa chỉ email và số điện thoại của tài khoản

Máy tính

1. Đăng nhập vào tài khoản Indeed.
2. Vào phần cài đặt tài khoản.
3. Bấm vào Thay đổi email.
4. Nhập địa chỉ email mới.
5. Bấm vào Cập nhật email.
6. Chúng tôi sẽ gửi mã đến hộp thư email mới. Nhập mã vào ô Nhập mã.
7. Chọn Tiếp tục để xác nhận thay đổi địa chỉ email.

Di động

1. Vào Hồ sơ, chạm vào thanh menu và chọn Cài đặt.
2. Nhấn Cài đặt tài khoản.
3. Vào Email, nhấn vào nút Thay đổi email.
4. Nhập Địa chỉ email mới và nhấn Cập nhật email.
5. Kiểm tra hộp thư email mới để lấy mã. Nhập mã vào ô Nhập mã.
6. Nhấn Tiếp tục.

Máy tính

1. Đăng nhập vào tài khoản Indeed.
2. Vào phần cài đặt tài khoản.
3. Bấm Thay đổi số điện thoại và nhập số mới.
4. Bấm Xác minh.
5. Khi nhận được mã, nhập mã vào ô Nhập mã và nhấn Gửi.

Di động

1. Vào Hồ sơ, nhấn thanh menu và chọn Cài đặt.
2. Nhấn Cài đặt tài khoản.
3. Trong mục Số điện thoại nhấn nút Thay đổi số điện thoại.
4. Nhập số mới và nhấn Xác minh.
5. Kiểm tra tin nhắn để lấy mã. Nhập mã vào ô Nhập mã.
6. Chạm vào Gửi.

Vấn đề: Tôi đang tìm cách thay đổi địa chỉ email thì thấy thông báo lỗi.

Giải pháp: Như vậy là rất có thể đã có một tài khoản khác liên kết với địa chỉ email mới mà bạn nhập. Vì chúng tôi không thể gộp tài khoản, bạn sẽ cần đóng tài khoản gắn với địa chỉ đó trước, sau đó mới có thể hoàn tất quy trình thay đổi email.

Vấn đề: Tôi không còn truy cập được vào email liên kết với tài khoản Indeed của tôi.

Giải pháp: Bấm hoặc chạm vào Không có quyền truy cập vào email này để cập nhật email. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Sau đó, bạn có thể thay đổi địa chỉ email.

Vấn đề: Tôi không tìm thấy nút Thay đổi email trong phần cài đặt tài khoản.

Giải pháp: Có thể bạn đang có cả tài khoản nhà tuyển dụng và tài khoản người tìm việc. Hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu bên dưới để được trợ giúp nhé.

Vấn đề: Tôi cần thay đổi email nhưng vượt qua được quy trình xác minh 2 bước do không còn số điện thoại đã đăng ký.

Giải pháp: Thay đổi số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi gỡ số điện thoại gắn với tài khoản của bạn.

Hỏi: Tôi cần hỗ trợ về việc ghi nhớ email. Tôi có thể đăng nhập được không?

Đáp: Không. Bạn sẽ cần tạo tài khoản mới nếu không thể truy cập hoặc xác minh email.

Hỏi: Tôi đã thay đổi số điện thoại trong hồ sơ. Điều này có đồng bộ với cài đặt tài khoản không?

Trả lời: Không. Hãy cập nhật số điện thoại từ phần cài đặt tài khoản để thay đổi số gắn với tài khoản của bạn.

Câu hỏi: Tôi đã liên kết tài khoản Indeed và tài khoản Glassdoor của mình. Nếu tôi thay đổi số điện thoại trên Indeed, thông tin đó có được cập nhật trên Glassdoor không?

Đáp: Có. Nếu các tài khoản của bạn đã được hợp nhất, những cập nhật về email hoặc số điện thoại trên Indeed sẽ tự động được cập nhật trong hồ sơ Glassdoor. Bạn đang gặp vấn đề? Liên hệ với chúng tôi tại đây.

Hỏi: Tôi có thể dùng email tạm thời cho tài khoản Indeed không?

Đáp: Không. Hãy sử dụng một địa chỉ email ổn định, lâu dài để giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với email của chúng tôi.