À propos d'Indeed Messages

• Entrez en contact avec les employeurs au sujet des emplois qui vous intéressent.
• Suivez quels messages ont été lus grâce aux confirmations de lecture.
• Préservez la confidentialité lorsque vous gérez plusieurs candidatures.

Messagerie

• Envoyez des messages aux employeurs directement à partir des offres d'emploi.
• Certaines offres d'emploi incluent les coordonnées de l'employeur pour lui envoyer directement des messages.

Confirmations de lecture

• Les messages s'affichent comme « lus » ou « non lus ».
• Vous saurez si les employeurs ont vu votre message.

Statut en ligne

• Les employeurs peuvent voir un point vert à côté de votre nom lorsque vous êtes en ligne.

Accéder à vos messages

• Ouvrez l'application ou le navigateur pour consulter votre boîte de réception.
• Si un message n'apparaît pas, vérifiez votre email personnel pour en trouver une copie.

Suivi d'une candidature

• Certains employeurs vous permettent d'engager la conversation après avoir postulé.
• Recherchez les coordonnées de l'employeur dans la description du poste si vous ne pouvez pas lui envoyer de message via Indeed.

Archiver ou supprimer les messages dont vous n'avez plus besoin

Quelle est la différence ?

• Archivez une conversation que vous souhaitez conserver, mais sans qu'elle n'apparaisse dans votre boîte de réception. Vous pouvez la restaurer dans votre boîte de réception à tout moment.
• Supprimez une conversation pour la retirer définitivement de vos Messages. Vous pouvez uniquement supprimer des conversations, et non des messages individuels.

Comment faire

• Glissez votre doigt sur le message, ou cliquez ou appuyez sur les trois points en regard du message. 
• Cliquez ou appuyez sur Archiver ou Supprimer.

Signaler un message ou une tentative d'hameçonnage

Utilisez la fonctionnalité Signaler comme spam pour signaler les conversations qui ne concernent pas le travail.

Problème : j'ai ouvert un nouveau message et j'ai reçu une erreur « Une erreur s'est produite ».

Solution : il s'agit généralement d'une erreur système. Essayez de vider votre cache et vos cookies, puis redémarrez votre appareil ou votre navigateur.

Voici les instructions pour effacer le cache et les cookies des navigateurs sur ordinateur et mobile.

Problème : le message ne se charge pas.

Solution :

1. recherchez une copie du message dans votre boîte de réception email.
2. Fermez et rouvrez l'application ou le navigateur.
3. Veuillez réessayer ultérieurement.

Problème : mes messages apparaissent figés avec une bannière bleue indiquant « L'envoi de messages à cet employeur est actuellement désactivé. Veuillez réessayer ultérieurement. »

Solution : les messages peuvent être suspendus pour des raisons de confidentialité pendant que le compte employeur fait l'objet d'un examen de modération.

Problème : messages manquants.

Solution : vous avez peut-être plus d'un compte. Vérifiez l'adresse email associée à votre compte Indeed.

Question : j'ai envoyé un message par erreur. Puis-je l'annuler ou revenir en arrière ?

Réponse : non. Malheureusement, cette option n'est pas disponible.

Question : j'ai plusieurs comptes sur Indeed. Puis-je ouvrir un message envoyé à l'un de mes comptes en utilisant un autre compte ?

Réponse : non, vous devez utiliser le compte associé à votre candidature.

Question : Indeed propose-t-il des outils d'aide à la rédaction de messages ou de lettres ?

Réponse : oui. Pour découvrir divers modèles et exemples, consultez le Guide Carrières d'Indeed.

Question : j'ai reçu un message m'invitant à postuler. Est-il digne de confiance ?

Réponse : cela dépend. Les employeurs peuvent vous envoyer un message si l'option Les employeurs peuvent vous trouver sur Indeed est activée sur votre CV, et que vous avez maintenu un statut actif sur Indeed depuis au moins 30 jours.