Acerca de Mensajes de Indeed
Mensajes de Indeed te permite enviar y recibir mensajes con las empresas de forma segura. En esta página se explican las principales características, se muestran los beneficios y se responden a las preguntas más frecuentes. También da consejos para solucionar problemas simples. Saber cómo usar Mensajes de Indeed puede ayudar a organizarte, a mantener la privacidad de tu información y a responder rápidamente a las oportunidades de empleo.
Beneficios
- Conecta con empresas para hablar sobre empleos de tu interés.
- Haz un seguimiento de los mensajes que se han leído gracias a las confirmaciones de lectura.
- Mantén la privacidad mientras gestionas varias solicitudes.
Características
Mensajería
- Envía mensajes a las empresas directamente desde las ofertas de empleo.
- Algunas ofertas de empleo incluyen información de contacto de la empresa para recibir mensajes directos.
Confirmaciones de lectura
- Los mensajes se muestran como “leídos” o “no leídos”.
- Sabrás si las empresas han visto tu mensaje.
Estado de conexión
- Las empresas pueden ver un punto verde junto a tu nombre cuando estás en línea.
Acciones
Acceder a tus mensajes
- Abre la app o el navegador para ver tu bandeja de entrada.
- Si no aparece ningún mensaje, busca una copia en tu email personal.
Hacer un seguimiento de una solicitud
- Algunas empresas te permiten iniciar una conversación después de enviar la solicitud.
- Comprueba la descripción del empleo para ver la información de contacto de la empresa si no puedes enviarles mensajes a través de Indeed.
Archivar los mensajes que ya no necesitas
No puedes eliminar los mensajes de tu bandeja de entrada. Muévelos a la carpeta Archivo si ya no los necesitas.
En dispositivos móviles
- Desliza el mensaje o toca los tres puntos.
- Toca Archivar.
En ordenadores
- Toca o haz clic en los tres puntos junto al mensaje.
- Selecciona Archivar.
Denunciar un mensaje o intento de phishing
Usa la función Denunciar spam para denunciar conversaciones que no estén relacionadas con el trabajo.
Solución de problemas
Problema: Recibes el error “Algo ha fallado” al abrir un mensaje nuevo.
Solución: Suele tratarse de un error del sistema. Prueba a borrar la caché y las cookies y, a continuación, reinicia el dispositivo o el navegador.
Aquí tienes las instrucciones para borrar la caché y las cookies en los navegadores de ordenador y de dispositivos móviles.
Problema: El mensaje no se carga.
Solución:
- Revisa tu bandeja de entrada de email para ver si hay una copia del mensaje.
- Cierra y vuelve a abrir la app o el navegador.
- Inténtalo de nuevo más tarde.
Problema: Mis mensajes aparecen congelados con un banner azul: "El envío de mensajes a esta empresa está desactivado. Vuelve a intentarlo más tarde".
Solución: Es posible que los mensajes se congelen por motivos de privacidad mientras la cuenta de empresa se encuentra en revisión de moderación.
Problema: Me faltan mensajes.
Solución: ¿Tienes más de una cuenta? Comprueba la dirección de email asociada a tu cuenta de Indeed.
Preguntas frecuentes
Pregunta: He enviado un mensaje por error. ¿Puedo revertir o anular el envío?
Respuesta: No. Lamentablemente, esta opción no está disponible.
Pregunta: Tengo más de una cuenta en Indeed. ¿Puedo abrir un mensaje enviado a una de mis cuentas con otra cuenta?
Respuesta: No, debes utilizar la cuenta vinculada a tu solicitud.
Pregunta: ¿Indeed ofrece herramientas para ayudar a escribir mensajes o cartas?
Respuesta: Sí. Para ver una colección de plantillas y ejemplos, consulta la Orientación laboral de Indeed.
Pregunta: He recibido un mensaje en el que me invitan a enviar una solicitud. ¿Es real?
Respuesta: Quizá. Las empresas pueden enviarte mensajes si tu CV está configurado como Las empresas pueden encontrarte en Indeed y llevas al menos 30 días activo en Indeed.