نبذة عن رسائل إنديد

• التواصل مع أصحاب العمل بشأن الوظائف التي تهمك.
• تتبع الرسائل التي تمت قراءتها باستخدام الإشعارات بالقراءة.
• الحفاظ على الخصوصية أثناء إدارة التطبيقات المتعددة.

الرسائل

• إرسال رسائل إلى أصحاب العمل مباشرة من قوائم الوظائف.
• تتضمن بعض قوائم الوظائف تفاصيل الاتصال الخاصة بصاحب العمل للمراسلة المباشرة.

الإشعارات بالقراءة

• تُعرض الرسائل على أنها "مقروءة" أو "غير مقروءة".
• ستعرف ما إذا كان أصحاب العمل قد رأوا رسالتك.

الحالة على الإنترنت

• يمكن لأصحاب العمل رؤية نقطة خضراء بجوار اسمك عندما تكون متصلاً بالإنترنت.

الوصول إلى رسائلك

• افتح التطبيق أو المتصفح لعرض صندوق الوارد.
• إذا لم تظهر الرسالة، تحقق من بريدك الإلكتروني الشخصي للحصول على نسخة.

متابعة طلب التقدم

• يسمح لك بعض أصحاب العمل بدء محادثة بعد التقديم.
• تحقق من وصف الوظيفة لمعرفة تفاصيل الاتصال الخاصة بصاحب العمل إذا لم تتمكن من إرسال رسالة له عبر إنديد.

أرشفة أو حذف الرسائل التي لم تعد بحاجة إليها

ما الفرق بينهما؟

• الأرشفة تتيح لك الاحتفاظ بالمحادثة بعيداً عن صندوق الوارد، مع إمكانية استعادتها إليه في أي وقت.
• الحذف يزيل المحادثة نهائياً من الرسائل. يمكنك حذف المحادثة فقط، وليس الرسائل الفردية.

مهم: لا يمكن التراجع عن حذف المحادثات.

كيفية فعل ذلك

• اسحب الرسالة، أو انقر على النقاط الثلاث المجاورة لها. 
• انقر أو اضغط على أرشفة (Archive) أو حذف (Delete).

الإبلاغ عن رسالة أو محاولة تصيد احتيالي

استخدم ميزة الإبلاغ عن البريد العشوائيللإبلاغ عن المحادثات التي لا تتعلق بالعمل

.

المشكلة: فتحتُ رسالة جديدة وظهرت لي رسالة الخطأ "حدث خطأ ما".

الحل: عادةً ما يكون هذا خطأ في النظام. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، ثم أعِد تشغيل جهازك أو متصفحك.

فيما يلي تعليمات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على متصفحات سطح المكتب والهاتف المحمول.

المشكلة: لا يتم تحميل الرسالة.

الحل:

1. تحقق من صندوق الوارد في بريدك الإلكتروني للحصول على نسخة من الرسالة.
2. أغلق التطبيق أو المتصفح ثم أعد فتحه.
3. أعِد المحاولة لاحقًا.

المشكلة: تظهر رسائلي مجمدة مع شريط أزرق: "تم تعطيل إرسال الرسائل إلى هذا صاحب العمل حاليًا. تُرجى معاودة التحقق لاحقًا".

الحل: قد يتم تجميد الرسائل لأسباب تتعلق بالخصوصية أثناء خضوع حساب صاحب العمل لمراجعة الإشراف.

المشكلة: تضيع الرسائل من عندي.

الحل: ربما لديك أكثر من حساب. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على إنديد.

السؤال: لقد أرسلتُ رسالة بالخطأ. هل يمكنني إلغاء الإرسال أو التراجع عنه؟

الإجابة: للأسف لا يمكنك ذلك، هذا الخيار غير متاح.

السؤال: لدي أكثر من حساب على إنديد. هل يمكنني فتح رسالة مرسلة إلى أحد حساباتي باستخدام حساب آخر؟

الإجابة: لا، يجب عليك استخدام الحساب المرتبط بتطبيقك.

السؤال: هل يوفر إنديد أدوات للمساعدة في كتابة الرسائل أو الخطابات؟

الإجابة: نعم. للحصول على مجموعة متنوعة من القوالب والأمثلة، راجع دليل إنديد للوظائف الشاغرة.

السؤال: لقد تلقيتُ رسالة تدعوني للتقديم للوظيفة. هل هذا حقيقي؟

الإجابة: هذا محتمل. يمكن لأصحاب العمل إرسال رسالة إليك إذا تم تعيين سيرتك الذاتية على يمكن لأصحاب العمل العثور عليك على إنديد، وأنك كنت نشطًا على إنديد لمدة 30 يومًا على الأقل.