Giới thiệu về Tin nhắn Indeed

• Kết nối với nhà tuyển dụng về những việc làm bạn quan tâm.
• Theo dõi tin nhắn nào đã được đọc bằng thông báo đã đọc.
• Duy trì quyền riêng tư khi quản lý nhiều đơn xin việc.

Nhắn tin

• Gửi tin nhắn trực tiếp tới nhà tuyển dụng từ tin tuyển dụng.
• Một số tin tuyển dụng bao gồm thông tin liên hệ của nhà tuyển dụng để nhắn tin trực tiếp.

Thông báo đã đọc

• Tin nhắn hiển thị là "đã đọc" hoặc "chưa đọc".
• Bạn sẽ biết liệu nhà tuyển dụng đã thấy tin nhắn của bạn hay chưa.

Trạng thái trực tuyến

• Nhà tuyển dụng có thể thấy một chấm xanh bên cạnh tên bạn khi bạn trực tuyến.

Truy cập tin nhắn của bạn

• Mở ứng dụng hoặc trình duyệt để xem hộp thư đến.
• Nếu không thấy tin nhắn, hãy kiểm tra email cá nhân của bạn để xem bản sao.

Theo dõi hồ sơ xin việc

• Một số nhà tuyển dụng cho phép bạn bắt đầu cuộc trò chuyện sau khi ứng tuyển.
• Kiểm tra mô tả công việc để biết thông tin liên lạc của nhà tuyển dụng nếu bạn không thể nhắn tin cho họ qua Indeed.

Lưu trữ hoặc xóa tin nhắn bạn không cần nữa

Cách phân biệt

• Lưu trữ được dùng khi bạn muốn giữ lại, nhưng không muốn cuộc trò chuyện đó hiển thị trong hộp thư đến. Bạn có thể khôi phục cuộc trò chuyện trong hộp thư đến bất kỳ lúc nào.
• Xóa được dùng khi bạn muốn xóa vĩnh viễn cuộc trò chuyện khỏi Tin nhắn của mình. Bạn không thể xóa từng tin nhắn riêng lẻ, mà chỉ có thể xóa toàn bộ cuộc trò chuyện.

Cách thực hiện

• Vuốt tin nhắn, hay bấm hoặc chạm vào ba dấu chấm bên cạnh tin nhắn. 
• Bấm hoặc chạm vào Lưu trữ hoặc Xóa.

Báo cáo tin nhắn hoặc các cuộc tấn công lừa đảo

Sử dụng tính năng Báo cáo thư rác để báo cáo những cuộc trò chuyện không liên quan đến công việc.

Sự cố: Tôi mở một tin nhắn mới và nhận được lỗi "Có gì đó không ổn".

Giải pháp: Đây thường là lỗi hệ thống. Hãy thử xóa bộ nhớ đệm và cookie, sau đó khởi động lại thiết bị hoặc trình duyệt của bạn.

Sau đây là hướng dẫn xóa bộ nhớ đệm và cookie trên máy tính để bàn và trình duyệt di động.

Sự cố: Tin nhắn không tải được.

Giải pháp:

1. Kiểm tra hộp thư đến email của bạn để xem bản sao của tin nhắn.
2. Đóng và mở lại ứng dụng hoặc trình duyệt.
3. Hãy thử lại sau.

Sự cố: Tin nhắn của tôi hiển thị bị đóng băng kèm theo biểu ngữ màu xanh: "Chức năng nhắn tin cho nhà tuyển dụng này hiện đang bị vô hiệu hóa. Vui lòng kiểm tra lại sau."

Giải pháp: Tin nhắn có thể bị đóng băng vì lý do bảo mật khi tài khoản nhà tuyển dụng đang được kiểm duyệt.

Sự cố: Tôi bị thiếu tin nhắn.

Giải pháp: Có thể bạn có nhiều hơn một tài khoản. Hãy kiểm tra địa chỉ email được liên kết với tài khoản Indeed của bạn.

Câu hỏi: Tôi đã gửi nhầm tin nhắn. Tôi có thể hủy gửi hoặc hoàn tác không?

Trả lời: Không. Thật không may, tùy chọn này không khả dụng.

Câu hỏi: Tôi có nhiều hơn một tài khoản trên Indeed. Tôi có thể mở tin nhắn được gửi đến một trong các tài khoản của mình bằng một tài khoản khác không?

Trả lời: Không, bạn phải sử dụng tài khoản được liên kết với ứng dụng của mình.

Câu hỏi: Indeed có cung cấp công cụ hỗ trợ viết tin nhắn hoặc thư không?

Trả lời: Có. Để có nhiều mẫu và ví dụ khác nhau, hãy xem Hướng dẫn Nghề nghiệp Indeed.

Câu hỏi: Tôi nhận được tin nhắn mời tôi nộp đơn. Đây có phải là sự thật không?

Trả lời: Có thể. Nhà tuyển dụng có thể nhắn tin cho bạn nếu CV của bạn được thiết lập thành Nhà tuyển dụng có thể tìm thấy bạn trên Indeed và bạn đã hoạt động trên Indeed trong ít nhất 30 ngày.