Masalah Autentikasi Dua Faktor: Pemecahan Masalah Dasar
Autentikasi dua faktor (2FA) menambahkan lapisan keamanan ekstra dengan menggunakan metode verifikasi kedua, seperti kode dari ponsel Anda atau sidik jari. Dengan begitu, akun Anda akan terlindung dari peretas. Dalam artikel ini, kita akan membahas alasan paling umum mengapa Anda dimintai autentikasi dua faktor. Baca artikel kami tentang memverifikasi nomor telepon Anda jika Anda dikirimi kode saat membuat akun atau saat melamar pekerjaan.
Email Anda terhubung dengan akun perusahaan.
Masalah: Anda mengklik Perusahaan/Postingan Lowongan dan secara tidak sengaja membuat akun perusahaan. Autentikasi dua faktor wajib dimiliki oleh semua akun perusahaan.
Solusi: Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Kami akan mencoba dan memperbaiki masalah tersebut. Jika kami tidak dapat memperbaikinya, Anda mungkin perlu menutup akun Anda dan membuat yang baru.
Kami mendeteksi upaya masuk yang tidak biasa.
Masalah: Anda masuk dari perangkat baru atau lokasi yang berbeda.
Solusi: Masukkan kode verifikasi yang Anda terima melalui pesan teks atau email.
Perangkat Anda memiliki autentikasi dua faktornya sendiri.
Jika Anda menggunakan perangkat Apple, periksa pengaturan autentikasi dua faktor iOS Anda di Pusat Bantuan Apple.
Jika Anda menggunakan Android, berikut cara mengaktifkan atau mengatasi masalah verifikasi dua langkah Android.