Problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym: podstawowe sposoby rozwiązywania problemów
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to dodatkowa warstwa zabezpieczeń wykorzystująca drugą formę weryfikacji, np. kod z telefonu lub odcisk palca. Pomaga to chronić konto przed hakerami. W tym artykule omówimy najczęstsze powody, dla których pojawia się prośba o uwierzytelnienie dwuskładnikowe. Jeśli otrzymasz kod podczas zakładania konta lub aplikowania o pracę, przeczytaj artykuł na temat weryfikacji numeru telefonu.
Adres e-mail jest powiązany z kontem pracodawcy
Problem: kliknięto opcję Pracodawcy / Dodaj ofertę pracy i przypadkowo utworzono konto pracodawcy. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest obowiązkowe na wszystkich kontach pracodawców.
Rozwiązanie: skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Postaramy się rozwiązać ten problem. Jeśli nie będziemy mogli tego zrobić, może być konieczne zamknięcie konta i utworzenie nowego.
Nietypowa próba logowania
Problem: zalogowano się z nowego urządzenia lub innej lokalizacji.
Rozwiązanie: wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany SMS-em lub e-mailem.
Urządzenie ma własną funkcję uwierzytelniania dwuskładnikowego
Jeśli masz urządzenie Apple, dowiedz się więcej o uwierzytelnianiu dwuskładnikowym w systemie iOS w Centrum pomocy Apple.
Jeżeli używasz urządzenia z Androidem, tutaj dowiesz się, jak włączyć weryfikację dwuetapową na Androidzie lub rozwiązać dotyczące jej problemy.