Các vấn đề về xác thực hai yếu tố: Khắc phục sự cố cơ bản
Xác thực hai yếu tố (2FA) bổ sung thêm một lớp bảo mật bằng cách sử dụng một hình thức xác minh thứ hai, chẳng hạn như mã từ điện thoại hoặc dấu vân tay của bạn. Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi tin tặc. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp phải 2FA. Hãy xem bài viết của chúng tôi về cách xác minh số điện thoại của bạn nếu bạn được gửi mã khi tạo tài khoản hoặc ứng tuyển việc làm.
Email của bạn được liên kết với tài khoản nhà tuyển dụng
Vấn đề: Bạn đã bấm vào Nhà tuyển dụng/Đăng việc làm và vô tình tạo ra một tài khoản nhà tuyển dụng. 2FA là bắt buộc đối với tất cả các tài khoản nhà tuyển dụng.
Giải pháp: Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục vấn đề này. Nếu chúng tôi không thể khắc phục, bạn có thể cần đóng tài khoản và tạo tài khoản mới.
Chúng tôi nhận thấy một nỗ lực đăng nhập bất thường.
Vấn đề: Bạn đã đăng nhập từ một thiết bị mới hoặc một vị trí khác.
Giải pháp: Nhập mã xác minh bạn nhận được dưới dạng tin nhắn hoặc email.
Thiết bị của bạn có riêng cơ chế xác thực 2FA.
Nếu bạn có thiết bị Apple, hãy xem lại xác thực hai yếu tố của iOS bằng cách truy cập Trung tâm Trợ giúp của Apple.
Nếu bạn sử dụng Android, đây là cách bật hoặc khắc phục sự cố Xác minh 2 bước của Android.