Problémy s dvoufaktorovým ověřováním: řešení základních problémů
Dvoufaktorové ověřování přidává další vrstvu zabezpečení tím, že používá druhou formu ověření, jako je kód z telefonu nebo otisk prstu. Pomáhá tím chránit váš účet před hackery. V tomto článku probereme nejčastější důvody, proč se s dvoufaktorovým ověřováním setkáváte. Podívejte se na náš článek o ověřování telefonního čísla, pokud vám byl zaslán kód při vytváření účtu nebo při odpovídání na nabídku práce.
Zaznamenali jsme neobvyklý pokus o přihlášení.
Problém: Přihlásili jste se z nového zařízení nebo jiného místa.
Řešení: Zadejte ověřovací kód, který vám přijde prostřednictvím SMS nebo e-mailu.
Vaše zařízení má vlastní dvoufaktorové ověřování.
Pokud máte zařízení Apple, zkontrolujte dvoufaktorové ověření systému iOS podle pokynů v Centru nápovědy Apple.
Pokud používáte zařízení se systémem Android, zde je návod, jak zapnout dvoufázové ověření zařízení s Androidem nebo jak odstranit související problémy.
Kontaktujte nás
Krok 1
Potřebujete další pomoc? Abychom problém mohli prošetřit, zašlete nám následující informace.
- Snímek obrazovky nebo záznam obrazovky
- Typ zařízení (iPhone, Android, počítač)
- Používáte aplikaci pro vyhledávání nabídek práce?
- Který prohlížeč používáte a jakou verzi?
Krok 2
Klikněte nebo klepněte na Odeslat žádost.