雙因素驗證問題：基本疑難排解

雙因素驗證 (2FA) 透過第二種驗證方式（例如手機驗證碼或指紋）增添額外的安全層級。這有助於保護您的帳戶免受駭客攻擊。在本文中，我們將為您介紹遭遇雙因素驗證問題的最常見原因。如果您在建立帳戶或應徵職缺時收到驗證碼，請參閱我們的文章驗證您的電話號碼。

您知道嗎？雙因素驗證有時也稱為兩步驟驗證。無論名稱是什麼，這項措施都有助於保障您的帳戶安全。

您的電子郵件已連結到僱主帳戶。

問題：您點擊了「企業徵才」並意外建立了一個僱主帳戶。所有僱主帳戶都必須使用雙因素驗證。

解決方案：聯絡我們以獲得協助。我們會嘗試修復這個問題。如果我們無法解決，您可能需要關閉您的帳戶並建立一個新帳戶。

問題：您從新裝置或不同位置登入。

解決方式：輸入您透過簡訊或電子郵件收到的驗證碼。

如果您使用 Apple 裝置，請前往 Apple 的支援中心並參閱 iOS 的雙因素驗證相關說明。

如果您使用 Android 裝置，以下是如何啟用或疑難排解 Android 兩步驟驗證的方法。

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